Iberostar Waves Creta Panorama & Mare

Sehr geehrter Markus, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und für die anschließende Beurteilung Ihres Urlaubes in unserem 4-Sterne-Hotel auf Kreta. Modernisierungen und Renovierungsarbeiten werden bei Iberostar periodisch durchgeführt, auch bei unseren verschiedenen Zimmertypen unterschiedlicher Ausstattung. Da das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste im Vordergrund steht, bemüht sich unser Hausmeisterteam durch intensive Pflegemaßnahmen und kleineren, sorgfältigen Instandhaltungen, den gewünschten Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es stimmt uns traurig, wenn wir Sie diesbezüglich nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten, freut uns. Unser gesamtes Team sorgt täglich dafür, dass wir unseren Gästen einen atemberaubenden Urlaub bieten können, in diesem jeder Gast rundum gut betreut und sich verstanden fühlt. Bitte zögern Sie nicht sich vor Ort direkt an unseren Guest Service zu wenden, der genau wie unser Empfangspersonal Ihnen geholfen hätte, da sie dafür bekannt sind, freundlich und aufgeschlossen zu sein und wir werden Ihre Kommentare als Trainingsmöglichkeit nutzen. Über einen erneuten Besuch in einem unserer weltweiten Hotels würden wir uns sehr freuen, gerne ist Ihnen unser Callcenter bei der passenden Auswahl behilflich. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Creta Panorama & Mare