Iberostar Waves Bellevue

Sehr geehrter Bernd, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Anlage und die Zimmer unseres Hotels Iberostar Bellevue so positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre konstruktive Kritik, denn sie hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Sauberkeit und Hygiene haben für uns oberste Priorität und wir möchten, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen unseres Hotels wohlfühlen, daher bedauern wir, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, daher sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets bemüht, einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthaltes nicht ganz so war. Die grüne Umgebung und die vielen Ausflugsmöglichkeiten sind Teil des Charmes unseres Hotels und wir freuen uns, dass Sie dies zu schätzen wissen. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen berücksichtigen und an die entsprechenden Stellen weiterleiten werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Iberostar Bellevue oder in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Bellevue