Iberostar Waves Bellevue

Leider unternimmt das Hotelmanagement nichts gegen die Unsitte der meist osteuropäischen Gäste, ab 6 Uhr morgens alle Liegen am Pool mit Handtüchern zu reservieren. Dabei könnte das Personal leicht angewiesen werden, nicht genutzte Liegen einfach wieder freizugeben. Das Problem mit den Handtuchreservierungen ist für uns ein K.O.-Kriterium. Wir kommen deshalb nicht wieder. Wir möchten im Urlaub keinen Stress oder Konflikte wegen Liegen. Wir erwarten, dass die Hotelleitung den Gästen dieses Problem abnimmt und hier Durchsetzungsstärke zeigt. Top: Animation, Ambiente Pianobar & Terrassen-Restaurant Flop: Freundlichkeit des Service-Personals in den Restaurants, Liegen am Pool, Lage und Umgebung des Hotels, Strand, All-Inclusive-Drinks Daher kein 4-Sterne-Hotel und somit zu teuer.

Das Familienzimmer und auch der Balkon sind für diese Preiskategorie zu klein, Sauberkeit und Zustand sind hingegen gut.

Die Restaurants unterscheiden sich in Essensqualität und Aufmachung deutlich. Obwohl es überall formal das gleiche Essen gibt, ist das Ambiente bei den Restaurants an der Hauptrezeption und der unteren Terrasse bahnhofsartig, in der oberen Terrasse und in der Pianobar hingegen top.

Das Service Personal wirkt deutlich überarbeitet. Es grüßt nicht, ist distanziert und teilweise wirklich grob. Kellner greifen einem beim Abräumen über den Teller. Das Management scheint hier nicht in professionelles Service Training zu investieren. Das Personal in der Pianobar zeigt sich überrascht, dass man nicht die geringwertigen All-Inclusive-Drinks möchte und stattdessen lieber für Qualität extra bezahlt. Ab 23 Uhr Sperrstunde, keine alkoholischen Getränke mehr.

Die Hotelanlage ist gut angelegt und gepflegt. Sobald man jedoch einen Schritt vor die Tür tut, begreift man, dass man im chaotischen Verkehr auf einer zweispurigen Schnellstraße in einem dreckigen, verbauten Vorort von Budva abgestiegen ist: Typische Sünden der frühen Stadtentwicklung. Der Stand ist nicht schön. Man wird in Parzellen wie Sardinen gequetscht. Der Sand und Kies piekst, im Wasser besteht aufgrund der spitzen Steine Verletzungsgefahr. Insgesamt ist der Strand viel zu klein und trotz kostenpflichtiger Liegen überfüllt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An sich brauche ich keine Animation, aber dieses Annimations-Team verdient wirklich ein großes Lob. Super motiviert und freundlich. Abends zeigt das Team sogar noch schauspielerisches Talent bei den Bühnen-Shows, alle sehr talentiert und vielseitig!