Aus DeutschlandDas Hotel verfügt über einen schönen Strand und hat eine gute Lage. Leider gibt es auch Mängel. Wir waren jetzt zweimal dort, schade, dass es seit letztem Jahr so nachgelassen hat. Das Personal, speziell ein unverschämter Kellner, hat mir den Urlaub vermiest und dafür gesorgt, dass wir dort nicht mehr unseren Urlaub verbringen werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Marion, Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Iberostar Hotel mitgeteilt haben, und dafür, dass Sie uns zum zweiten Mal für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Lage des Hotels gegenüber unserem wunderschönen Strand genossen haben. Dennoch bedauern wir zutiefst zu lesen, dass Ihr Erlebnis seit Ihrem letzten Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir versichern Ihnen, dass Gastfreundschaft, Freundlichkeit und aufmerksamer Service Grundwerte bei Iberostar sind, und unsere Teams wissen, wie wichtig dieser Wert ist. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Abteilungen zur Überprüfung und Anwendung geeigneter Korrekturmaßnahmen weitergeleitet haben. Wir wünschen uns von Herzen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut bei uns zu empfangen, mit dem festen Ziel, Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen voll und ganz übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Averroes
