Iberostar Selection Royal El Mansour

Lieber Igor, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem ganzjährig geöffneten 5-Sterne-Selection-Hotel mit direkter Strandlage am türkisblauen Meer Tunesiens und Ihre Bewertung im Anschluss Ihres Urlaubes. Ein professioneller Service, komfortable Zimmer, luxuriöse Dienstleistungen mit gepflegten Außenpools und einem herrlichen Spa Bereich sowie eine qualitativ hochwertige und vielseitige Gastronomie sollen eine einzigartige Urlaubserfahrung bei uns bieten. Seien Sie bitte versichert, dass unser gesamtes Team sowie das Management stets ihr Bestes geben, damit unsere Urlauber mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückkehren. Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Vorstellungen nicht vollständig gerecht wurde und möchten uns bei Ihnen für diesen seltenen Vorfall bei der Zimmerreinigung entschuldigen. Ihre konstruktiven Anmerkungen werden wir an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiterleiten, denn nur so können wir unsere Leistung verbessern und die Gästezufriedenheit weiter steigern. Igor, nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Es wäre für uns sehr erfreulich, Ihnen in Zukunft eine unterschiedliche Urlaubserfahrung zu bieten und von unserer hochwertigen Qualität überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour