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Gerdamarie (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 3 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein

Mein Mann und ich waren schon einige Male im Iberostar; nunmehr aber das 2. Mal im November mit insgesamt 3 Wochen. Das etwas in die Jahre gekommene Hotel mit leichtem Renovierungsstau, punktet jedoch mit den stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern im gesamten Hause, die großen Wert auf die Sauberkeit in allen Bereichen legen. Die Bedienung im Bereich der Beach-Bar, dem Strand und der Poolbar war hervorragend. Die seitens des Hotels angebotene Getränkeauswahl sowie z.B. die Qualität der Cocktails ist verbesserungswürdig und würde das Niveau des Hotels erheblich steigern. Während unserer Anwesenheit im November war die Beschallung durch die Animateure mit Musik und sogar dem Klavierspieler in der Lobby, aufgrund der örtlichen Gegebenheiten, definitiv zu laut. Der Getränkeservice für die Zimmer sollte meines Erachtens wieder eingerichtet werden. Der Strand ist in der Regel sauber und die Jungs vor Ort sehr freundlich und schnell mit den Auflagen. Die allgemeinen Deutschkenntnisse, sind im Verhältnis zum letzten Jahr, schon deutlich besser geworden. Das interne Bewertungssystem mit Tablets ist nicht schlecht aber die aufgespielte Software bzw. das Bewertungsprogramm lässt wenig Spielraum für tatsächliche Bemerkungen und Verbesserungsvorschlägen und sollte ausgetauscht werden. Bei allen aufkommenden Fragen oder Problemen ist man an der Rezeption, unter der Führung des Hotelmanagers, Herrn Marouan Kilani, Herrn Makrem und Herrn Omar und seinem Team, bestens aufgehoben. Grundsätzlich müsste man an dieser Stelle noch viele andere benennen aber speziell „Majida“ auf der Außenterrasse und „Lofti“, der den gesamten Strandbereich mit viel Herzblut regelt, sind in besonderer Erinnerung geblieben. Auch ihnen gilt unser Dank. Das Preis-Leistungsverhältnis hat für uns gepasst. Wir sind mit Freunden in Kürze wieder da und freuen uns wieder auf das Hotel und auf ein Wiedersehen mit dem Personal.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerdamarie
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden. Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns sehr wichtig sind, nehmen wir gerne entgegen und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kantaoui Bay