Iberostar Selection Kantaoui Bay

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihren Kommentar und die konstruktive Anregung, welche Sie uns hiermit übermitteln. Bedauernd lesen wir, dass Ihre Wahrnehmung unserer Zimmer eine andere ist als die, die wir haben, weshalb wir Sie informieren möchten, dass Sie sich gerne bei Ihrem nächsten Urlaub mit uns an unser Team der Rezeption wenden dürfen, welches Ihnen gerne, je nach Verfügbarkeit weitere Zimmer vorgestellt hätte, um das für Sie geeignete zu finden. Gerne jedoch nehmen wir uns Ihrer Anmerkung an und leiten es zur Prüfung an die zuständige Abteilung weiter, da wir uns ausschließlich durch den ständigen Austausch mit unseren Gästen verbessern möchten und können. Auch möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Strände bei uns in Tunesien weitestgehend öffentlich sind und wir unseren Gästen somit bedauerlicherweise keinen privaten Strandabschnitt bieten können. Jedoch überrascht uns Ihre Einschätzung, da der Strand bei unseren Gästen durchaus sehr beliebt ist und gerne genutzt wird. Dennoch möchten wir uns auch in diesem Fall Ihrer Anregung annehmen und werden es an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiterleiten. Anderseits freuen wir uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Anlage, welche sich durch seine hochwertigen Einrichtungen und der Poollandschaft auszeichnet. Auch Ihr Lob zu unserer Gastronomie und dem ausgezeichneten Service erfreuen uns, denn dies sind wichtige Merkmale, welche uns große Wiedererkennung schenken. Gemeinsam mit unserem professionellen Team und unseren qualitativ hochwertigen Köstlichkeiten möchten wir unseren Gästen einen unvergesslichen und schönen Urlaub bieten. Schön, dass dies bei Ihnen genau so angekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ganz bald nochmal in einem unserer Hotels weltweit begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kantaoui Bay