- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
also wir waren in diesem Hotel zum 2. mal Gast und waren leider das 2. mal sehr enttäuscht. Der Empfang war sehr unpersönlich, man hatte das Gefühl, es würde den Mitarbeiter wie einen Schlag treffen, dass wir nun doch angekommen sind. Wir waren von 4 Uhr morgens unterwegs und kamen um 11 Uhr dann doch im Hotel an. Das wir eventuell ein kleines Frühstück angeboten bekommen hätten war eine Annahme, die sich nicht realisieren liess. Wir haben dann auch müde, verschwitzt und verärgert tatsächlich bis 14 Uhr auf unser Zimmer warten müssen (weil es ist so üblich) ich bin der Meinung, das kann man machen, wenn der Gast es in der eigenen Hand hat wann er ankommt, aber doch nicht unter diesen Umständen (der Mitarbeiter, der uns dann um 14.15 sehr sehr bestimmt und arrogant erklärt hat, dass es nun mal so üblich ist, hat dann sein restliches getan) ........so hat unser Urlaub die ganze Zeit über einen schlechten Eindruck mit bekommen, denn gleich als Begrüßung den Gast als abhängig von den Launen des Personals zu überzeugen nimmt mir die Begeisterung für dieses Haus Zu dem Erholungsaspekt kann ich nur sagen, es war eine unerhört laute Atmosphäre in den Fluren. Von Früh 8 Uhr wurden Betten verschoben, Stühle gerückt, Putzwagen geschoben. Das ging teilweise bis Nachmittag 16 Uhr . Wo es tatsächlich einigermassen ruhig war, war dann nach dem um Mittag veranstalteten Poolsport ( sinniger Weise natürlich ab 12 Uhr ) am Pool. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Service ( Gastronomie, Zimmerdamen) muss man aber extra erwähnen. Diese Mitarbeiter sind einfach großartig . Abschließend möchte ich sagen, dass wir in keinem Fall eine Extrabehandlung oder ein Empfangskomitee erwartet haben es ging nur darum, ein paar freundliche Worte, das Verständnis für die Freude des Gastes endlich am Ziel zu sein und dem Gast das Gefühl zu geben....... er ist willkommen. Es tut mir ehrlich leid, dass ich keine bessere Bewertung finden kann ich werde meinen Freunden dieses Hotel nicht mit gutem Gewissen empfehlen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |