Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Waren für 5☆ ziemlich enttäuscht, allgemein, rundum. Direkte Strandlage, mit feinem Sand, leider viele Quallen im Wasser. Mehrmals am Tag fährt die Polizei mit Quads am Strand entlang, ebenfalls der Traktor mit Anhänger. Auf dem Weg zum Hotel steht an jeder Kreuzung ebenfalls die Polizei. Die Bilder entsprechen nicht der Beschreibung im Katalog. Wenn man spätestens um 8.00 Uhr nicht am Strand war, bekam man keine Liegen mehr, die wurden zum Teil durch das Hotelpersonal schon ganz früh reserviert . Leider hat es niemals 5☆ verdient. Überhaupt kann verglichen mit 5☆ Hotels in anderen Ländern, maximal 3☆. Es ist zwar günstiger Urlaub gewesen, aber jetzt wissen wir auch warum
Das Zimmer war immer sehr sauber, ist aber dringend renovierungsbedürftig. Betten sind bequem. Die Klimaanlage tropfte, zu viel Feuchtigkeit im Zimmer, dementsprechend riechte es auch. Der Fön funktionierte nur kurze Zeit, wer längere Haare hat, keine Chance, muss warten bis der Fön wieder angekühlt ist. Die Handtücher richten nach Chlor, Möbel sehr alt, mit weisser Farbe gestrichen
Im Hauptrestaurant herrschte ein unglaublicher Lärm. Man konnte sich am Tisch überhaupt nicht unterhalten. Hatten dort ein Kulturschock durch andere Hotelgäste erlebt. Jeden Tag wurde das gleiche Essen zubereitet, dass man schon nach dem dritten Tag nicht wusste was man essen soll. War auch schon kalt. Das Fleisch war immer sehr trocken, allgemein alles ungewürzt. Die Cocktails wurden von jedem Barkeeper anders zubereitet und haben auch nach nichts geschmeckt. Auch der Kaffee, Cappuccino oder Espresso schmeckten jeden Tag anders. Alle alkoholischen Getränke mit Wasser verdünnt.
Das ganze Personal war sehr freundlich, besonders wenn man Trinkgeld gegeben hat.
Etwa 1 Std vom Flughafen entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animateure waren immer sehr freundlich, haben sich Mühe gegeben. Leider das Abendprogramm für 7 Tage und dann wieder von vorne, wer 10 Tage da ist schaut sich bedroht die Show nicht zweimal an
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Njegos |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihren Besuch und die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem 5-Sterne-Selection-Hotel. Gerade die Kombination unserer komfortablen Ausstattung in unserer wundervollen Anlage mit verschiedenen Bereichen und 379 Zimmern im modernen und tunesischen Stil gepaart mit unserem detailgetreuen Service, sowie unserer hervorragenden Gastronomie in unseren 2 Restaurants sowie den verschiedenen Bars, sollen das perfekte Urlaubspaket für die unterschiedlichen Reisegeschmäcker unserer Gäste darstellen und wir bedauern, dass wir mit diesem umfangreichen Angebot Ihre Vorstellungen nicht erreichten. Alle Informationen über uns, Lage, Angebot sowie Ausstattung sind für alle Urlauber transparent auf unserer Webseite aufgeführt, und auch unser hochmotiviertes und freundliches Team sorgt für ein besonders angenehmes Ambiente in allen Bereichen, in dem sich unsere Gäste sehr wohl fühlen. Petra, auch haben wir Ihre konstruktiven Anmerkungen zum Buffet zur Kenntnis genommen, da die Leidenschaft für die Gastronomie eine unserer Säulen ist, und bitte glauben Sie, dass wir ein Team von professionellen Köchen haben, die jeden Tag ein abwechslungsreiches Angebot vorbereiten, das die hohen Erwartungen unserer großen und kleinen Gäste kennt. Zweifeln Sie bitte nicht daran, dass wir Ihre Worte mit ihnen teilen werden, um uns den jeweiligen Kundenwünschen weiter annähern zu können. Noch einmal vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen bei jeglichen Fragen für evtl. zukünftige Buchungen zu Ihrer vollsten Verfügung und suchen das passende Angebot für Sie heraus. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Diar El Andalous
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