Iberostar Selection Creta Marine

Sehr geehrte Bärbel, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Creta Marine mitzuteilen. Uns ist wichtig, dass unsere Gäste in unseren schön gestalteten Zimmern perfekt entspannen können. Es tut uns leid, dass uns dies aus Ihrer Sicht nicht vollständig gelungen sein sollte, obwohl unsere Hotels regelmäßig renoviert und in der Zwischenzeit gewartet werden, um immer einen guten Zustand gewährleisten zu können. Es ist bedauerlich, dass Sie das Zimmer als schmutzig empfanden, obwohl Sie die Bemühungen unseres Housekeeping Teams als positiv bewerten. Auch Ihren Kommentar über unser abendliches Showprogramm werden wir prüfen, denn es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen bei Ihrem Aufenthalt wunderbar zu unterhalten. Daher werden wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Schade ist auch, dass Ihnen der Strand in der Nähe des Hotels nicht ganz zugesagt hat. Es erleichtert uns aber sehr, dass Sie das Hotel, seine Installation und der Garten sehr gefallen haben. Wir hoffen daher sehr, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub in unserem ruhig gelegenen Hotel in der Nähe des malerischen Ortes Panormo verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Creta Marine