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Armin(41-45)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Überbucht und Ausquardiert-die gute Laune war weg
4,5 / 6

Sehr schönes Hotel an dem man eigentlich nicht viel meckern kann. Als wir müde an der Rezeption eintraffen wurde uns gleich mitgeteilt, dass momentan kein Zimmer zur Verfügung steht - wir haben im Januar gebucht - und es auch keine andere Möglichkeit gab als uns ein ein Nachbarhotel "Eden" das ca. 1 km entfernt war unterzubringen. Die gute Laune war dahin, da konnte auch das Angebot, dass wir eine bessere Zimmerausstattung am nächsten Tag ab 12.°° erhielten nicht viel Ändern. Im Hotel Eden angekommen wurden wir auch nicht gerade willkommen geheißen - ist ja nur für eine Nacht - zuvor maulte noch der Taxifahrer über die kurze Strecke. Das Hotel Eden hatte bei weiten nicht die KIasse als wir gebucht hatten, und als Nachts sich noch eine Ameisenstraße über das Bett meiner Frau bildete war nur noch Frust angesagt. Am nächsten Tag kurz nach 12°° Uhr wieder in´s Iberostar gelaufen mit Koffern - >Taxi war kein´s aufzutreiben für die kurze Strecke - und man erzählte uns an der Rezeption, dass das Zimmer erst gegen 16.°° Uhr frei sei ! Man steht in einer Affenhitze mit durchgeschwitzten Klamotten im Hotel und wurde wieder vertröstet bis wir endlich gegen 16.30 Uhr unser Zimmer erhielten. Dann war alles OK - doch unserer zwei "geraubten" Urlaubstage kann uns keiner ersetzen. Zu allem Anschein waren wir kein Einzelfall, ich glaube auf der Liste der "Ausquardierten" standen noch drei andere Namen. Von der Reiseleitung - Neckermann - erhielten wir die Aussage, dass das im August auf Mallorca ganz normal sei. Meine Frau, meine Kinder und ich sahen das Anders ! auf sei zimmer bestehen, denn im dazugehörenten Nahbarhotel Playa waren noch Zimmer frei


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten waren doch sehr hart - man hat sich aber daran gewohnt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • war nicht ganz so großzügig wie früher, als wir schon mal in diesem Hotel urlaubten - aber ganz OK


    Service
  • Gut
  • Es war immer und überall sauber


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage zum flachabfallenden Meer ist für die Kinder toll


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendshows waren sehr profesionel - bei unserem ersten Besuch wurde mehr von den Animateuren aufgeführt was der allg. Stimmung gut tat - so leerten sich die Plätze doch ziemlich schnell


    Preis-Leistung
  • Gut

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