Iberostar Selection Albufera Park

Wir waren als Familie im Juni im Hotel und hatten anfangs leider einige Probleme. Im ersten Zimmer funktionierte das Wasser kaum richtig – es schwankte ständig zwischen extrem heiß und eiskalt. Die Regendusche lief auch nicht richtig sondern nur die Handbrause. Der Techniker, der geschickt wurde, tat das Ganze leider erstmal als „normal“ ab. Außerdem roch es stark nach Abfluss, was uns an der Rezeption als „typisch für Mallorca“ erklärt wurde. Erst als der Techniker am zweiten Tag nochmals da war und es nicht beheben konnte sowie nach längerem bzw vermehrtem und schriftlichem Nachfragen und etwas Druck bekamen wir am zweiten Tag ein neues Zimmer – deutlich besser, ohne Geruchsprobleme und mit funktionierender Dusche. Schade, dass der Wechsel nicht sofort von selbst angeboten wurde und es auch keinerlei Entschuldigung vom Hotel gab. Weder mündlich noch in Form eines kleinen Entgegenkommens, wir konnten schließlich an unserem Anreisetag nicht duschen. Ab dem neuen Zimmer konnten wir den Urlaub aber genießen. Das Essen ist wirklich hervorragend – große Auswahl, frisch und durch die Menge abwechslungsreich. Auch die Getränke sind top: keine Billigware, sondern Markenprodukte. Für Kinder wird viel geboten, die Anlage ist gepflegt, auch wenn hier und da kleinere Baustellen sind. Das hat uns aber kaum gestört. Die Lage ist sehr ruhig gelegen, wer Abends gerne außerhalb des Hotels flaniert ist hier etwas weniger gut aufgehoben. Für Familien mit Kindern ist es aber genau richtig! Fazit: Trotz eines sehr schlechten Starts hatten wir einen schönen Urlaub. Wenn das Hotel in Zukunft etwas professioneller mit Problemen umgehen würde, wäre es fast perfekt. Da das Hotel schon sehr hochpreisig ist und man es da auch erwartet proffessionell behandelt zu werden. Wir würden trotzdem wiederkommen, da für die Kinder schon wirklich viel geboten wird und unsere kleine richtig viel Spass hatte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand