- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein fünf Sterne Hotel auf keinen Fall. Wir waren im Abschluss einer Rundreise in diesem Hotel.Wir haben uns gut erholt, totz vielen Defiziten.Dort herrschte ständiger Handtuch Mangel.Einmal in der Woche konnten wir nur unsere Strandtücher wechseln,na ja das ging ja noch.Badetücher zum duschen gab es nicht. Die gewechselten Handtücher waren sehr schmutzig, mit verschmierter Wimperndusche und fleckig. Vor allem geht gar nichts wenn man nicht ständig wie ein Goldesel CUC verteilt, für jede kleine Gefälligkeit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren tollen Kommentar auf Tripadvisor zum Hotel IBEROSTAR Playa Alameda Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserer Reinigung überzeugen konnten und haben bereits im Team darüber gesprochen weil jede Kritik für uns sehr wichtig ist , denn nur daraus können wir lernen und unseren Standard zu erhöhen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager
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