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W. u. U.G (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub einmal anders
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die gute Nachricht vorneweg..man muss nicht verhungern. Essen gut..auch immer nachgelegt..sauberkeit am Buffet. War alles ok Frühstück ging..nicht so abwechslungsreich, und das Personal macht eben ohne eine Miene zu verziehen ihren Job. Montag angekommen..Zimmer nett mit Obst..und einer Flasche Rotwein. aber ab Dienstag ging der Ärger los. Zimmer wurde nicht gereinigt..keine Minnibar aufgefüllt..kein Wasser zum Kaffee kochen.. Rezeption drauf hingewiesen..in englisch natürlich deutsch kann keiner..und russisch konnten wir leider nicht das Drama zog sich bis Samstag hin..dann hab ich mich beim Manager beschwert auf englisch wie erwähnt. Er hat dann einen 16 jährigen( meine schätzung nach) In unser Zimmer geschickt..er sollte schadensbegrenzung machen, der Junge war völlig überfordert.. hat im Bad mal hier mal da gewischt und war wieder verschwunden.. dann war es auch mit meiner ..ich hab Urlaub und lasse ihn mir nicht vermiesen vorbei an der Rezeption kannte man mich schon und hat mkr vorgeschlagen, die sachen die fehlen..Wasser. .Kaffetassen...Gläser..mir doch selber zu holen.. positiv war.. es wurde mir gesagt wo ich das alles bekomme.. Am Sonngag war es dann mit meiner guten Urlaubsstimmung vorbei. Auf Nachfrage vom Chef ob jetzt alles ok war, habe ich gesagt wir reisen ab, nie wieder dieses Hotel..und dann kam bewegung rein.. alle mit auf unser Zimmer. Haben sich das angesehen..und es kam eine Putzfrau die nicht nur eben mal schnell gewuselt hat.. war nett aber montag früh ging unser Rückflug.. mein Fatzit... dieses Hotel war eine Erfahrung wert..negativ gesehen positiv.... wir hatten viel zu erzählen als wir zu Hause waren.. anmerkung..die abreise war auch eine erfahrung wert..an der rezeption alles abgegeben..kein Aufwiedersehen des Angestellten. Wortlos alles hingenommen und als der Bus kam..hat man sich lieber unterhalten als die Koffer zum Bus zu bringen wie es in jedem guten Hotel standart ist..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:W. u. U.G
    Alter:56-60
    Bewertungen:3