Frechheit
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Unverschämt - meine elektrische Zahnbürste ist liegen geblieben. Erst durfte ich sie nicht mitnehmen - da nachgeschickt wird. Dann sollte ich dafür bezahlen und dann hat sie angeblich ein Kollege für mich mitgenommen.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Am 01.07.25 haben zwei Gäste unabhängig voneinander ihre sehr ähnlichen schwarzen Zahnbürsten im Zimmer liegen lassen. Leider kam es dabei zu einer Verwechslung, sodass Sie Ihre Zahnbürste nicht zurückerhalten können. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir werden weiterhin daran arbeiten, solche Situationen zu vermeiden. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
