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Sven (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1-3 Tage • Stadt
enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

relativ neues Hotel. Das Hotel ist zwar zentral gelegen, in unmittelbarer Umgebung gibt es aber nur Gewerbebauten, es ist nicht sehr einladend. Standardzimmer für die aufgerufene Preislage sehr klein. Preis-Leistungsverhältnis daher suboptimal. Benefits für Hotmiles-Statusmember nicht erhalten bzw. nur nach Diskussion. Highlight ist lediglich das sehr gute Frühstücksbuffett.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer relativ klein. der eine Stuhl passt gerade so ins Zimmer.Bad und Dusche dagegen geräumig und mit Rituals sehr gute Pflegeprodukte. Klimaanlage leise und effizient.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffett sehr umfangreich , auch mit Cooking-Station und frisch gepressten Säften und lange bis 11 Uhr, Sonntags noch länger verfügbar. Dafür die volle Strernezahl. Die Executive Lounge dagegen war sehr enttäuschend. Kein Vergleich zu den Lounges bei Hilton etc. Snackangebot war sehr dürftig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kein Upgrade beim Checkin als Hotmiles-Goldmember trotz Nachfrage. Angeblich nicht verfügbar. Höherwertige Zimmerkategorien waren jedoch auf der Website nach wie vor abends verfügbar. Zugang zur Executive Lounge nur nach Diskussion erhalten..


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ca. 10 Gehminuten vom Hbf. und St. Georg entfernt. Unmittelbare Umgebung ist nicht einladend. Bushaltestelle in ca. 100 m Entfernung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna und Fitness verfügbar, dazu halt das, was Hamburg so bietet....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:56-60
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank dafür, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unsere Servicequalität und Leistung kontinuierlich zu verbessern. Besonders Ihr Hinweis in Bezug auf die Vorteile unseres Hotmiles-Programmes gibt uns Anlass zur Selbstkontrolle und Nachschulung. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu zeigen, daß wir es besser machen können und sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder für unser Hotel entscheiden! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Andreas Carmellini - Assistant General Manager