Gutes Hotel mit Sauna und Hallenbad. Ortskern schnell erreichbar. Frühstücksbuffet ok beim Abendessen wird das Salatbuffet schlecht nachgefüllt bzw. ist zu klein. Servicepersonal bemüht aber überfordert, liegt an fehlendem Personal. Internet über Wlan zu teuer. Leider haben wir im Kaminzimmer/Essensraum eine Maus gesehen. Nachdem die Dame an der Rezeption informiert wurde, erschien diese gar nicht überrascht!!! Soll heißen offensichtlich ist es bekannt das Mäuse im Hotel sind!!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2012
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	51-55
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, in einer alten Bauernregel heißt es: „Scharren die Mäuse tief sich ein, wird's ein harter Winter sein.“ So hat bei den extremen Minusgraden der letzten Nächte im verschneiten Garmisch wohl auch bei uns ein Mäuschen Unterschlupf gesucht. Wir können Ihnen versichern, dass wir unseren Gästen seit über 40 Jahren eine charmante und freundliche Atmosphäre bieten, Mäuse jedoch nicht zum üblichen Klientel gehören. Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Bewertung und hoffen das Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch ein weitere Chance geben. Herzlichst Ihr Volker Lux & das Team vom TREFF HOTEL Alpina Garmisch-Partenkirchen

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