- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolle, da zentrale Lage des Hotels. Die Zimmer waren sehr geräumig, modern eingerichtet und ruhig. Das Frühstück war Standard, eher 3* und das Fitness minimal. Sauna hingegen topp
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Robert, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Zeit uns ein Feedback zu geben. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Spa-Bereich und unsere Lage gut gefallen haben. Wir haben ebenfalls Ihren Kommentar zu unserem Frühstück zur Kenntnis genommen und bedauern zu tiefst, dass Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt wurden. Selbstverständlich werden wir hier unsere Schulungen mit dem zuständigen Personal vertiefen, da wir in unserem Haus großen Wert auf Qualität und exzellenten Service legen. Wir hoffen dennoch Sie schon bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen. Beste Grüße, Lars Ziegenhorn, Area Manager Ost & Team
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