HYPERION Hotel Dresden am Schloss

ein hotel mit einer sehr hohen bewertung, die anscheinend noch vom vorgänger sind oder auf anderen wege beschaffen wurde. wir haben zuletzt in einem hollyday inn geschlafen und hier war bis auf das frühstück jeder punkt mit großen klassen besser. das hotel ist für keine zielgruppe geeignet, viele buchen hier wegen dem gewissen status den das swiss hotel zuvor erlangte aber hier handelt es sich um kein swisshotel mehr.

geworben wird mit klimaanlage, minibar und einem top service, einige schreiben sogar es handelt sich um das beste hotel in deutschland. die minibar hat an keinen tag funktioniert! die klimaanlage hat ebenfalls an keinen tag funktioniert, der zimmerservice war auch befriedigend bzw die bettwäsche war immernoch verschmutzt und nach einem schwitzigen sommer tag erwarte ich einfach das man bettwäsche auch wäscht, vorallen wenn die klimaanlage nicht geht. der schweiß wird durch die bettwäsche durch dringen in eure matratze und ob hier noch jemand fremdes drin schlafen möchte darf stark bezweifelt werden. das zimmerdesingt war eher schlicht.

der gastronomische teil war ansprechend, eine riesige auswahl an dingen, gemütlicher platz und immer freundliches personal. einen stern buche ich hier ab da wir hotels untereinander vergleichen und es in bremerhaven sail city im strom noch einen tick exklusiver und freundlicher war. die cocktailbar hat eine riesen anzahl an cocktails auf der karte aber leider kaum classic cocktails so das wir hier nichts getrunken haben trotz kostenloser einladung für ein begrüßungsgetränk.

bei der buchung haben wir dem hotel eine email geschrieben zu den zahlungsbedingungen und sonderwünschen, hier gab es bis heute keine antwort drauf. wir hatten ein problem mit der klimaanalage, waren 4x unten um uns zu beschweren, wir wollten zwischenzeitlich das hotel sogar verlassen aber die angestellten waren sichtlich bemüht das zu ändern. nach dem vierten mal wurde uns das aber zu doof. wir durften zwischenzeitlich das zimmer wechseln, mit kostenlosen upgrad aber im neuen zimmer ging ebenfalls weder klimaanlage noch minibar... nach dem einchecken wurde und zugesagt das unser gepäck gleich hoch gebracht wird und auch das ist nicht geschehen. um ans zimmer zu kommen muss man fast täglich durch tagungen hindurch latschen, was ebenfdalls sehr nervig ist.

die perfekte lage um alles zu erreichen, alles super zentral und sogar zu fuß zu erreichen. top

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