HYPERION Hotel Berlin

Lieber Martin, vielen Dank für Ihre Mühe, nach Ihrer Heimkehr ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller zentraler, dennoch ruhiger Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkung haben wir soeben mit unserem Empfangsteam Rücksprache gehalten. Sie haben Recht, die Punkte wurden Ihnen entsprechend gut geschrieben, jedoch haben wir verpasst, auch die dazugehörigen Benefits zu gewähren. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir in Ihrem Gästeprofil eine Notiz hinterlegt haben, sodass Sie die Vorteile bei Ihrem nächsten Besuch zusätzlich erhalten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen und noch mehr begeistern. Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager