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stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Prima
5,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ankunft im Hotel anders als erwartet .Bis 21 Uhr gibt es Abendessen.Ankunft war 21 Uhr.Hoffnung bestand dort im Restaurant fix zu essen,doch leider bekamen wir nur einen kleinen Teller mit Gemüse und einer kleinen Scheibe Brot.Das fanden wir nicht lustig. Zimmer waren überbucht.Erst amnächsten Mittag bekam man das richtige Zimmer. Seit dem ist alles echt prima. Gutes Essen ,Sauberkeit toll und freundliches Personal. -


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem letzten Besuch bei uns die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Holiday Check abzugeben. Obwohl ich erfreut zu lesen bin, dass Sie das Hydramis Palace umwerfend fanden und das Zimmer gut gepflegt und sauber war, bin ich enttäuscht zu erfahren, dass bestimmte Elemente Ihres Aufenthalts nicht zu Ihrer Zufriedenheit führten. Alle unsere Gästekommentare sind uns wichtig und werden ernst genommen. Lassen Sie sich von mir versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen auf höchstem und aktuellem Niveau zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und ich hoffe, Sie geben uns in naher Zukunft eine weitere Chance. Mit freundliche Grusse Katerina Stefanoudaki Hotel Manager