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Nicolas (26-30)
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3 Wochen • StrandIm Gegensatz zu den Vorjahren leider schlechter
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Über dieses Hotel wurde bereits viel geschrieben, daher wollen wir uns kurz fassen. Wir waren in diesem Jahr das fünfte mal in Folge im Hyatt und sind leider etwas enttäuscht. Die Anlage wurde teilweise renoviert und neben den Zimmerkategorien Standard und Club Zimmer wird jetzt auch eine Deluxe Kategorie angeboten. Wir haben, wie in jedem Jahr, ein Standardzimmer gebucht, weil das bisher für uns völlig ausreichend war. Leider wurden wir eines besseren belehrt. Die Standardzimmer wurden wie es scheint nicht oder nur teilweise renoviert. Das uns als erstes gezeigte Zimmer war schimmelig und die Möbel waren aus den Resten anderer Zimmer vor der Renovierung zusammengestellt, d.h. abgestoßen und durchgesessen. Einzige Ausnahme war der Balkon, hier standen neue und sehr schöne Möbel. Auf unsere Beschwerde hin wurden uns mehrere Zimmer gezeigt, die leider jedoch alle schimmelig waren. Nach dem dritten Zimmer hat sich ein Mitarbeiter ohne uns auf die Suche gemacht und konnte leider kein aktuell freies Zimmer finden, welches nicht abgewohnt und moderig war. Wir durften dann auf Kosten des Hauses in die Deluxe Kategorie ziehen. Dieses Zimmer war sauber und in einem perfekten Zustand, eben so wie wir es vom Hyatt gewohnt waren. Zu unserem Zimmererlebnis kommt aber auch, dass mittlerweile deutlich weniger Personal im Hotel ist. Während in den Vorjahren das benutzte Geschirr beim Frühstück sofort abgeräumt worden ist, türmten sich die benutzten Teller in diesem Jahr auf dem Tisch weil niemand zum abräumen kommt. Die verbliebenen Mitarbeiter beim Frühstück sind völlig überlastet, sodass wir die benutzten Teller selbst bei der Küche abgegeben haben. Besonders schlimm wurde es am Wochenende, wenn die Geschäftsleute aus Bangkok ihren Kurzurlaub im Hyatt verbringen. Insgesamt bleibt festzuhalten: Wer ein sauberes und gepflegtes Zimmer möchte sollte auf jeden Fall die teurere Deluxe Kategorie buchen. Bezüglich des Frühstücks und des restlichen Hotels darf unsere Bewertung nicht falsch verstanden werden. Das Hyatt ist immernoch ein gutes Hotel, jedoch merkt man den Einsatz des Rotstifts beim Personal leider recht deutlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicolas
Alter:26-30
Bewertungen:3