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Nicole u.Stefan (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Schmankerl Chalet schön,aber überteuert...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das größte Haus(Schmankerl Chalet) mit Whirlpool u.Sauna,Einrichtung sehr schön u.urig! Sauber! Wir bezahlten 1000€ für eine Nacht im Oktober 2016,das Haus ist für 8 Personen,wir waren zu sechst! Die Ortstaxe ist normalerweise in allen Hotels der Welt,wo ich war,pro Nacht u.nicht pro Tag! Wir wollten Pizza,diese bestellten wir vor,dann erklärte man uns sie haben nur 2 kleine Backöfen f.2 Pizzen,das heißt Wartezeit f.6 Pizzen! Und diese müssen wir selber abholen unten an der Hüttenbar,kein Problem aber bei 1000€ naja! Nebensaison,kein Restaurant offen in Maria Alm,es war 17.45,schnell fuhren wir noch zum Billa,kauften Pizzen u.machten diese im Chalet,dort machten wir immer je 2 Pizzen,konnten aber nebenbei essen! Im untersten Zimmer hörte man Geräusche vom Heizraum,Whirlpool roch nach alten Wasser! Im nachhinein würde ich dies reklamieren!!! Ich empfehle es aber weiter,man muss ja nicht das größte Chalet nehmen,es war gemütlich,würde es aber um diesen Preis nicht mehr machen,im Oktober ist wirklich Nebensaison u.nichts los!!! Wir hatten in Kroatien eine nagelneue Villa (150qm),3 Zimmer,2 Bäder,großer Pool um 198€ pro Tag anfang September,nur zum Vergleich!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nebensaison,kaum Angebote


    Service
  • Schlecht
  • Pizza selber holen?


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole u.Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Servus, Grüß Gott und Hallo Nici, Danke für Eure Bewertung - auch wenn ich mich wundere, dass das erst 1 Jahr nach eurem Aufenthalt geschrieben wurde und ihr uns zu euren Kritikpunkten nie kontaktiert hattet?! Das Wasser vom Whirlpool darf natürlich nicht riechen - schade, dass ihr uns nichts gesagt habt, dann hätten wir noch während eurem Aufenthalt reagieren können. Entschuldigung dafür! Kurze Erklärung zu unseren Zusatzleistungen, die wir allen Hüttendorf-Gästen anbieten. Wir haben ja kein Restaurant und auch keine Pizzeria und sind mit unseren 2 Pizzaöfen für den Hüttendorf-Bedarf eigentlich völlig ausreichend aufgestellt. Normalerweise konsumieren unsere Gäste ihre Pizza bei uns in der Bar (teilweise Gruppen über 30 Personen gleichzeitig) und da ist es dann ausreichend, wenn immer wieder 2 frische Pizzen aufgeschnitten als Fingerfood nachgeliefert werden. Die Lieferung ins Schmankerl-Chalet ist für uns logistisch nicht möglich, das wurde doch aber auch nirgends versprochen? Es ist einfach Schade, wenn Leistungen bemängelt werden, die so nie angeboten werden oder wurden - und dann auf einem Bewertungsportal zu solch einer schlechten Bewertung führen. Auch der 1 Stern für die fehlenden Angebote unserer Region in der Nebensaison haben ja nichts mit dem Angebot unseres Hüttendorfes zu tun.... Vielleicht dürfen wir euch bei einem anderen Termin von der tollen Region mit vielfältigen Angeboten und unseren angebotenen Zusatzleistungen überzeugen?! Herzliche Grüße aus den Bergen! Biggi