Preis Leistung eine Frechheit ,noch nie so ein Hotel mit so vielen Quereinsteigern im Gastro und Hotelwesen erlebt kein Fachpersonal vorhanden alle total ūberfordert . Der schlechteste Urlaub den wir je hatten!!!

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2014
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Nicole U. bezugnehmend auf eine weitere Bewertung Ihrer Gruppe (11 Personen) möchten wir nochmal kommentieren: Sie haben im Januar 2014 unser Haus persönlich kennengelernt und die Zimmer für Ihre Gruppe reserviert. Es tut uns leid das unser Fachpersonal Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. (Qualifikationen unseres Personals können jederzeit nachgewiesen werden.) Die guten Bewertungen für den gleichen Zeitraum sprechen für sich und die Qualität unseres Hauses. Sie haben Ihren Urlaub nach 6 Tagen vorzeitig abgebrochen und wir hoffen, das Sie noch eine Unterkunft, welchen Ihren Ansprüchen gerecht werden konnte, gefunden haben und noch schöne Tage verbringen konnten. Fam. Ingrid Huber mit Team

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