htop Caleta Palace

Sehr geehrter Alfons, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie das Zimmer angenehm fanden. Wir möchten jedoch klarstellen, dass Kühlschränke in einigen Zimmerkategorien vorhanden sind und für andere Zimmerkategorien gemietet werden können. Bezüglich des Badezimmers arbeiten wir stetig daran, unsere Einrichtungen zu verbessern und instand zu halten. Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bieten täglich verschiedene Fleisch- und Fischgerichte sowie abwechslungsreiche Rezepte an. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Speisesaals und der Lautstärke zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten betonen, dass unser Personal stets bemüht ist, den Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Unebenheiten auszugleichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Liegen und Sonnenschirme am Pool und Strand erlebt haben. Wir haben Hinweisschilder aufgestellt, die darauf hinweisen, dass das Reservieren von Liegen nicht gestattet ist. Wir werden weiterhin daran arbeiten, um eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Concepción Vidal, Manager