Calella Palace ? Nie wieder !!! 4 Sterne ? Ich frage mich ernsthaft wie diese vier sterne zustande gekommen sind ! Alles fing schon am ersten Tag an ... Da wir erst um 13 uhr unsere zimmer beziehen konnten was ja auch normal ist haben wir unsere koffer wie von der rezeption vorgeschlagen in ein Gepäckzimmer verstaut ... als es dann jedoch 13 uhr waren hat sich das Personal geweigert uns den Schlüssel auszuhändigen. Inzwischen waren wir eine große gruppe von jugendlichen die mehrmals gebeten hat uns den Schlüssel auszuhändigen, jedoch war dies vergeblich. Glücklicher weise haben wir zufälligerweise eine reiseleiterin gefunden die uns nach langem disskutieren den Schlüssel besorgen konnte. Wir haben all inklusive gebucht sind bei unserer anreise um 7 uhr morgens im Hotel angekommen und unsere erste Mahlzeit war das Abendbrot ! Man muss dazu sagen das das Essen essbar war jedoch keines fall vier sternen entsprach ! Die zimmer waren zur anreise sauber jedoch hätten die putzfrauen während der urlaubszeit ihre Arbeit auch ganz sein lassen können ! Der Pool ist auch leider erst ab 18 ! Unseren den wir für 38 euro mieten mussten, gab leider nsch drei tagen den geist auf. Nachdem wir selber versucht hatten das Problem zu beseitigen, gingen wir zur rezeption um um Hilfe zu beten schlieslich kann immer was defekt gehen was ja nicht weiter schlimm ist ... Das personal wiederrum vversprach uns sofort jemanden ins zimmer zu schicken. Nachdem wir cirka eine stunde gewartet hatten, gingen wir rezeption und fragten erneut freundlich ob heute noch jmd kommen würde. Das einzige was das Personal der Reception dazu zu sagen hatte war, dass es nicht sein kann das der kaputt ist und das hilfe lange warten können ! Das nenne ich service ! Schlafen ? Kaum möglich ! Ich konnte hören wenn unsere nachbarn bzw die Gäste über uns eine münze fallen liesen ! Auserdem nahmen die Putzfrauen wenig Rücksicht auf die gäste und fingen an um 7 uhr morgens die ersten möbel zu verrücken ! Als wäre das nicht genug waren die Putzfrauen sehr verärgert über das bitte nicht stören schild und standen jeden tag spätestens um 10 uhr vor der Tür klopften und kamen einfach rein ! So will man doch gewegt werden im urlaub ... da kaufte man sich wlan für 20 euro (für 1 woche ) was nach 2 std schon den geist aufgab ! Als Antwort als ich mein problem schildern wollte bekam ich nur unfreundlich wie eh und je ein pesch gehabt zu hören ... englisch war leider auch nicht die Stärke vom receptions personal ! Wenn kein deutschsprachiges personal vorhanden ist ist dies noch zu vverstehen jedoch sollten meines erachtens nach wenigstens englisch kentnisse vorhanden schlieslich ist dies die welt Sprache ! Bei der abreise wollten wir uns für die überbrückungszeit bis zur Abfahrt in die lobby ... ala uns dort die augen zu vielen da wir früh aus den zimmer mussten wurden wir direkt von einem mitarbeiter leicht schlagend geweckt ! Ich habe gedacht der neue wecker unsere putzfrau wäre schon schön da kannten wir aber noch nicht diesen Mitarbeiter ! Ein paar kläpse auf den hinterkopf sind doch auch mal was neues ... In dem ganzen Hotel gab es einen freundlichen mitarbeiter ! Das tägliche abendessen galt hier als reine nahrungsaufnahme , denm hier wird einem der Teller während des essen unter der nase weg gerissen ! Nachdem motto reicht aber jetzt mit essen ... Auch wenn wir zu den Jugendlichen Gästen gehörten würde ich dieses Hotel auf keinen Fall familien empfehlen ! Wer will schon in ein hotel reisen wo vielleicht ihr eigenes kind seine erste eigene reise hinmacht und dort wie Dreck behandelt wird ! Auserdem ist der pool winzig und die anlage alles andere als kinder freundlich ! Ich erinnere der Pool ist ab 18 ... dies ist nicht nur für kinder ärgerlich sondern auch für jugendliche ! Ich war auch schon in vielen dreo sternen hotels und die waren hundert mal so gut wie dieses hotel !

Zimmer

Eher gut