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Arnold Josef (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gutes Hotel, aber etliche Abstriche...
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war überwiegend mit großen Jugendgruppen belegt, die sehr viel Unruhe und Lärm in das Hotel und den Speisesaal brachten und dem 4Sterne-Hotel eher den Charakter einer Jugendherberge gaben, was sehr schade war. Da die ansonsten schönen Zimmer sehr schlecht isoliert sind, hörte man jedes Fernsehprogramm oder Gespräch aus den Nachbarzimmern oder vom Flur Erschreckend war, dass wir eines Tages im ganzen Hotel ätzenden Rauch hatten, der sofort Hustenreiz auslöste und wir den Notausgang nicht benutzen konnten, weil er verschlossen war! Auch nach der 3. Reklamation an der Rezeption war er nicht geöffnet worden, obwohl das Gegenteil behauptet wurde! Nach der 4. Reklamation haben wir dann zu zweit 1 Minute lang kräftig an der Tür gezogen und es geschafft, die klemmende Notausgangstür zu öffnen. In einem wirklichen Ernstfall könnte man hier längst erstickt oder verbrannt sein! Das ist lebensgefährlich und ein wirklicher Skandal!! Der Innenpool hat die Größe eines Whirlpool/Yakuzi und war unglaublich verdreckt, so dass ich vom Anschauen schon genug hatte und ihn nicht benutzt habe. Das 'Fitnesstudio' verdient seinen Namen kaum, denn es gibt dort nichts außer einem 4-Funktionenapparat aus den 60er Jahren und ein paar Matten. Ansonsten war der größte Teil des Personals freundlich und bemüht, den Wünschen nachzukommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnold Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:3