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Rebecca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Netter Urlaub aber wir kommen nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Appartement Hotel inmitten 2 Hauptverkehrstraßen von Platja de Muro. Alles fußläufig erreichbar,aber SEHR laut. Wir haben es uns nett gemacht - kommen aber nicht wieder


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Apartment war toll eingerichtet. Die Matratzen aber viel zu hart und ungemütlich. Aus dem Badezimmer kommt gegen morgen ein unerträglicher Gestank nach Kloake oder Abfluss. Ich bin da eher unempfindlich aber mich hat es gewürgt morgens. Wir hätten umziehen können aber bei den anderen Gästen mit denen wir uns unterhalten haben war es genauso. Das war natürlich wirklich nicht schön!! Und es wundert mich dass es hier in den Bewertungen überhaupt nicht erwähnt wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok. Habe schon schlechter gegessen aber auch schon um einiges besser. Der Speisesaal ist sehr eng. Für mich gehört zum Urlaub eine gemütliche Atmosphäre beim Essen weil man das ja genießen möchte. An die kleinen Tische mit 4 Plätzen passen keine 4 Leute. Selbst unter dem Tisch ist es eng und die Stühle furchtbar ungemütlich. Im Speisesaal geht es zu wie auf dem Bahnhof. Totales Chaos und sehr laut. Der Raum ist einfach viel viel zu klein. Ständig stolpert jemand... einfach nicht für so eine Massenabfertigung ausgelegt. Beim Frühstück hat immer etwas gefehlt und es gibt offensichtlich zu wenig Geschirr wie MüsliSchüsseln z.B. die ständig nachgespült werden müssen. Das kann man doch so leicht ändern. Milch ist immer leer, warum keinen größeren Behälter hinstellen? Für mich einer Auszeichnung nicht in allen Punkten wert.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war ausnahmslos sehr nett


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 10 Minuten zum Strand aber sehr laut und an den 2 größten Straßen gelegen. Sehr viel Verkehr und Trubel Der Strand ist sehr schön. Die Schirme kosten 13 Euro / Tag. Allerdings gibt es keine Toilette am Strand. Das erwarte ich wenn ich für eine Woche knapp 100 Euro bezahle. Es gibt keine Strandpromenade oder Restaurants die schön am Meer liegen. Alles liegt an dieser viel befahrenen Straße.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rebecca, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. In Bezug auf die Härte der Matratzen sind sie in diesem Jahr neu, so dass einige härter als andere sein können. Der Geruch der Duschwannen ist ein Problem, das wir versuchen zu lösen, wir haben Ihnen einen Raumwechsel angeboten, aber das wollten Sie nicht, weil Sie mit anderen Kunden gesprochen haben, die das gleiche Problem hatten. Wir arbeiten daran, es zu lösen, also entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt haben und Sie nicht in unser Hotel zurückkehren möchten. Mit freundlichen Grüßen, HSM Lago Park