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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 3-5 Tage • Strand
Aufgrund des Bettes würde ich es nicht mehr buche.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Personal super freundlich, sauber, Frühstück reichlich, top Strandlage, aber leider keine richtigen Betten. Harte Matratzen liegen einfach auf ein Brett. Man liegt wie auf Beton..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber, das Bett ist eine Katastrophe


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war reichlich und lecker


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marion, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über unser Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, daß Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht, den Service, die Lage, sowie das Essen genossen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Hotelbetten nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare und Anregungen wurden der verantwortlichen Person weitergeleitet, um eine Verbesserung zu erreichen. Eine konstruktive Kritik schätzten wir sehr. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 16 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service