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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub mit kleinen Macken, Preis/Leitstung top
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nette Appartmentanlage in älterem, jedoch gepflegtem Zustand. Wir hatten 1 Woche AI gebucht. Hauptsächlich deutsche Familien mit kleinen Kindern, darauf ist das Hotel auch ausgerichtet. - WLAN in der Rezeption nutzen, kostet nichts - Ende Mai war das Meer/Pool noch recht frisch, aber nicht zu kalt dass man es nicht nutzen könnte - Unbedingt Preise vergleichen!! Gerade die Preise für Kinder variieren hier sehr deutlich! Wir haben ein Last-Minute-Ultra-Schnäppchen über "Discount Travel" gebucht. Hier war auch Preis für unseren Sohn (2,5 Jahre) deutlich geringer als bei anderen Anbietern. - Der Strand ist sehr schön, hat uns auch begeistert Insgesamt waren wir postiv überrascht und sind begeistert über das Preis-/Leistungsverhältnis!! Wer nicht zu hohe Ansprüche stellt und auf eine Anlage mit vielen Kindern eingestellt ist wird hier nicht viel zu bemängeln haben! Die Zimmer könnten mal renoviert bzw. neu möbliert werden und mit dem etwas unvorteilhaften Pool kann man auch auskommen. Kann auf jeden Fall weiterempfohlen werden!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe der Zimmer war für uns drei ausreichend. Das Beistellbett für unseren Sohn haben wir im Schlafzimmer neben unsere Betten gestellt. Wird dann zwar seitlich recht eng, aber so muss niemand im Wohnzimmer schlafen. Wie schon oft erwähnt sind die Zimmer recht abgewohnt und haben die besten Jahre schon hinter sich. Ablageflächen für Klamotten, Koffer etc. sind auch etwas mager, aber man kommt damit aus. Die Küchenzeile beinhaltet ein Spülbecken sowie zwei Herdplatten. Utensilien für die Küche (Besteck, Töpfe usw bekommt man ohne Probleme auf Nachfrage bei der Rezeption, steht aber auch auf dem Infozettel den man bei der Anreise bekommt. Liebe MECKERER, einfach mal lesen!!) Der TV ist wirklich mickrig und auch nicht mehr zeitgemäß, aber man fährt ja nicht zum TV glotzen in Urlaub... Deutsche Standardsender (Erste, ZDF, RTL, Sat1, Pro7, Eurosport...) waren empfangbar. Balkon war groß mit Tisch und 2 Stühlen, zudem Kleiderständer für die naßen Badesachen. Unser Zimmer war leider in Richtung Pool/Bar. Da konnte es am WE schon mal etwas lauter werden, aber es war im erträglichen Bereich. Hier sind die Zimmer vielleicht etwas ungünstig gebaut da auch die Schlafzimmer-(fenster) zur Vorderseite rausgehen und man so die Beschallung vom Pool etc. abgekommt. Dies kenne ich auch besser. WLAN auf dem Zimmer kostenfplichtig, in der Rezeption jedoch for FREE!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier kann ich einige Bewertungen nicht nachvollziehen. Der Speisesaal war immer sauber und aufgeräumt. Die Angestellten dort waren nett und haben sich große Mühe gegeben. Über die angebotenen Speisen konnten wir uns auch absolut nicht beklagen. Qualität war gut und es hat immer geschmeckt, zudem recht vielseitig und abwechslungsreich, für jeden immer was dabei. War mal was aus wurde es prompt wieder aufgeüllt. Dass die Speisen kalt waren konnt ich auch nie bestätigen. Auch wenn mal etwas mehr los war (am WE zum Beispiel) kam es eigentlich nie zu Gedrängel etc. Ausreichen Kinderhochstühle stehen zur Verfügung An der Poolbar wurde man auch prompt und freundlich bedient bzw. konnte Non-Alcoholics auch selber abfüllen. Auch hier gibt es nicht wirklich was zu beanstanden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchgehend freundlich und nett. Die Deutschkenntnisse an der Rezeption sind sehr gut. Hier wird einem auch sehr schnell geholfen, kann hier manche Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Manche sollten auch einfach mal den Info-Zettel des Hotels lesen... Küchenutensilien für die Zimmerküche (z.B. Topf zum Milch warm machen) bekamen wir auf Anfrage innerhalb von 5 Min. aufs Zimmer geliefert!!! Einmal ist uns ein Glas im Zimmer runtergefallen und hatten einen Scherbenhaufen. Ich wollte eigentlich nur nen Besen und ne Schaufen holen um das selbst zu beseitigen, jedoch war die Putzkraft innerhalb geschätzter 2 Minuten vor Ort und hat die Scherben beseitigt! Service unser Meinung nach Top! Zimmer wurden 5x die Woche gereinigt. Hier muss ich sagen hätten sich die Putzfrauen manchmal etwas mehr Mühe geben können und etwas gründlicher fegen können. War aber auch im erträglichen Bereich. Safe kostet um die 15,- Euro für die Woche. So gesehen OK, jedoch entschädigt die damit abgeschlossene Versicherung nur bis zu einem Wert von 300,- Euro... dafür gibts nichtmal ein Objektiv für meine DSLR. Vom Bargeld mal abgesehen. Aber gut, habs nicht mehr in Erinnerung wie das bei anderen Hotels ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum echt tollen Strand sind es wie angegeben ca. 800m. Mit kleinen Kinder problemlos in ca. 15 Min. zu Fuß erreichbar. Den Shuttlebus haben wir nie in Anspruch genommen. Auf dem Weg dorthin findet sich ein großer Supermarkt in dem so ziemlich alles gekauft werden kann sowie die üblichen Restaurants und Souvenierläden in denen man Zuhause vergessenes (Spielzeug, Handtücher) günstig kaufen kann. Transfer vom Flughafen ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinderanimtion war super, das Team hat sich sehr große Mühe gegeben. Hab selten so eine gute Animation erlebt!! Auch die Shows am Abend und die Mini-Disco am Abend waren abwechslungsreich und echt Spitze inszeniert! Zudem muss gesagt werden dass die Animateure in keinster Weise aufdringlich waren! Der Pool war so gesehen OK, hätte jedoch etwas kinderfreundlicher sein können. Der abgetrennte Bereich für die ganz Kleinen könnte ruhig etwas größer sein. Zudem ging der obere Teil des Pools recht schnell ins Tiefe wo auch die Erwachsenen schnell nicht mehr stehen können. Hier wärs vielleicht besser aufgrund der vielen Kinder wenn dieser durchgehend nicht tiefer als 1,5m oder so wäre. Den unteren Teil des Pools gibt es ja auch noch, diesen haben wir jeodch nie genutzt. Das Wasser war im Mai noch recht frisch, beheizt ist er mit Sicherheit nicht... Liegen waren OK, wurden jedoch am WE öfter mal etwas knapp. Im Übrigen gibt es keinen Handtuchservice am Pool, sprich man muss von Zuhause was mitbringen oder sich vor Ort eindecken. Dies scheint wohl in Spanien normal zu sein und waren wir auch wie letztes Jahr auf Lanzarote nicht von von Karibik, Thailand, Agypten gewohnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre netten Kommentare. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vor allem wird sich unser Personal sehr über Ihre positiver Kommentare freuen. Andereseits haben wir Ihre Kommentare entsprechend weiter geleitet und wir schetzen natürlich alle Vorschläge sehr, damit wir uns um Verbesserungen bemühen können. Wir erwarten Sie gerne wieder in Hoteles Saint Michel. Mit herzlichen Grüssen aus Mallorca, Ihr HSM Customer Service