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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber Achtung, überbucht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Vorab zur Überbuchung. Wir hatten im Februar gebucht: 10 Tage 2 Arpartments. Bekommen haben wir : 2 kleine Doppelzimmer für 2 Nächte. Wir nannten sie Übergangszimmer, da hinter dem Ganzen auch Methode steckt. Denn sie waren auch nach uns ständig belegt mit Gästen, die dort hin abgeschoben wurden. Bei unserer Abreise kamen noch Gäste die sogar in anderen Hotels "zwischengelagert" wurden. Wir bekamen dann aber ein schönes Arpartment und haben den Aufenthalt genossen.!!!!!!!! Bitte die Tipps lesen !!!!!!!!!! An den Machenschaften der " Liegenmafia " haben wir uns nicht beteiligt, da wir Strandurlauber sind. Sonst muß man auch vor 7 Uhr bereit zum Kampf sein. Da sollte man vom Betreiber echt mal durchgreifen. Eine schöne übersichtliche Anlage. Der Außenbereich wurde täglich gereinigt. Auch mit Hochdruckreiniger. Muß sich wohl, wenn man ältere Bewertungen ließt, etwas getan haben. Zum größten Teil in deutscher Hand. Für Familien mit Kindern bis ca. 13 Jahren ideal. Pool ist OK. Wenn man wie oben erwähnt abgeschoben wird, sollte man sofort auf den kostenlosen Safe und Kühlschrank bestehen. Wird auch gewährt. Denn es scheint normal zu sein. Sofort Reiseleitung informieren und einen Ausgleich verlangen. Denn auch die kennen das Problem und sollten massiv gegen diese Machenschaften vorgehen. Es sei denn man möchte daheim klagen. Wir bekamen 95 € Ausgleich. Ist vielleicht nicht viel aber wir wollten einfach nur einen schönen Urlaub. Und den hatten wir trotzdem.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe für 3 Personen in Ordnung. Matratze war gut. Balkon ausreichend. Safe und Kühlschrank vorhanden. gegen Bezahlung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Uns hat es geschmeckt. Es war reichlich und gab etwas für jeden Geschmack. Natürlich in Buffetform und der Kaffee aus dem Automat. Aber Hallo, es sind 3 Sterne. Verschiedene Sorten Fleisch, Geflügel, Salte , Nudeln, Pommes, Bratkartoffeln, und und und. Morgens immer frische Spiegeleier , außer 2 mal Rühreimasse. Teilweise war es ziehmlich voll. aber man hat doch Zeit.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich und bemüht. Für das Problem der Überbuchung kann es eh nichts. Und wenn jeder seinen Müll ( Plastikbecher ect. ) auch wieder vom Tisch im Außenbereich entsorgt , was eigentlich selbstverständlich sein sollte, wäre es auch für das Personal einfacher und für uns Urlauber angenehmer. Zimmerreinigung ist OK. Die darüber meckern, sind wahrscheinlich diejenigen, die selbst alles stehen und liegen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1000 Meter zum schönen Strand. Vergleichbar mit Cala Millor. Täglich (außer Sonntag) von 10 - 12, 15 - 16, und 17.30 bis 18.30 fährt der kostenlose Shuttlebus. Zu Fuß ca. 15 Minuten vorbei an den üblichen Läden und Restaurants. Nach Cala Millor sind es ca. 4 Km. Mit dem Taxi 6 €.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Animation für Kinder. Animateure nett aber nicht aufdringlich. Auch für Erwachsene. Fußball, Tischtennis, Volleyball, Minigolf, Luftgewehr. Abendprogramm kann ich nicht beurteilen. Pool ist OK für Kinder. Zu wenig Liegen, die wie schon erwähnt immer durch Handtücher belegt waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre netten Kommentare. Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie einen schönen und entspanntes Urlaub bei uns verbracht haben. Wir erwarten Sie gerne wieder bei HSM Saint Michel. Mit freundlichen Grüssen aus Mallorca, Ihr HSM Customer Service