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Nina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Okay, mehr nicht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist okay, mehr nicht. Die komplette Anlage ist geteert und grün angestrichen, dass hätte man schon schöner gestalten können.. Alle 2 Tage punkt 7:30 Uhr kommt jemand um den Boden mit einem Hochdruckreiniger zu säubern, die Nacht ist dann vorbei. Das Restaurant ist die reinste Katastrophe, wir haben trotz All inclusive nie dort zu Mittag gegessen und abends waren wir auch nur 3x dort. Es gibt keine Terasse, man muss innen sitzen, die Fenster und Vorhänge wurden alle zugezogen. Tolles Urlaubs-Feeling! Und das Essen war einfach ungenießbar... Die "Snack-Bar" ab 23 Uhr kann man auch komplett vergessen, denn da gibt es dann den restlichen Kuchen vom Abendessen und ungetoastetes Toastbrot (denn es gibt keinen Toster) mit Schoko-Aufstrich oder Wurst. Hm lecker! Die Damen an der Rezeption waren auch nicht immer allzu hilfsbereit, denn nachdem wir mal einen Strafzettel kassierten, konnte uns keiner weiterhelfen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, bedauern wir, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Der Speisesaal bietet eine grosse Auswahl an warmen und kalten Gerichten am Büffet und eine grosse Dessertvielfalt. Das Restaurant verfügt zudem über einen Show-Cooking Bereich in dem Gerichte frisch zubereitet werden.Sollte sich das Personal Ihnen gegenüber unfreundlich verhalten haben, was weder als Regel noch als Ausnahme, akzeptiert wird, dann teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihren Kommentar den verantwortlichen Pesonen weitergeleitet haben, um uns um Verbesserung bemühen zu können. Wir heissen Sie gerne wieder willkommen bei "Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca HSM Customer Service