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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Service echt super, aber
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel über Day-dreams gebucht. Die Buchung, der Empfang im Hotel war sehr gut. Die gewünschten Zimmer, alles korrekt, wie in der Beschreibung. Aber..... das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das "Schwimmbad" muss einer kompletten Renovierung unterzogen werden. Da haben wir schon viel Besseres gesehen. Ansonsten war der Service klasse, da gibt man auch gerne ein Trinkgeld. Egal ob beim Frühstück, oder beim Abendessen, das Personal war flink und freundlich. An der Bar war ein Supermann, er konnte wohl von den Augen ablesen. Genauso der eine junge Mann vom Service, der wusste schon am nächsten Tag, was für "trinkgewohnheiten" wir an den Tag legten. Das Hotel muss dringend renoviert werden, ansonsten kann es die 3 Sterne nicht halten, das wäre schade. Das Personal vor Ort kann man nur lobend erwähnen, weiter so! Wir fahren sicher wieder einmal hin! Familie Ehrmann


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:8