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Jule (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
3 Sterne und das nur weil das Essen gut war
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider nicht im Ansatz ein 5 Sterne Hotel ! Zimmer wurde in einer Woche nur einmal nach Aufforderung „gereinigt“, kein auffüllen der minibar die eh Nicht funktionierte , dreckiges Bad vom Vorgänger , Katzen im Essensraum auf Tischen und Stühlen einfach furchtbar ! Essen im Restaurant war nicht möglich ständig ausreden , WLAN erst nach dreimaliger Nachfrage endlich verfügbar , Rutsche (rot) an der Aufhängung gebrochen, Hotel liegt komplett ab von allem ohne teures Taxi kommt man nicht weg und und und ….


Zimmer
  • Schlecht
  • Minibar Defekt auch auf Nachfrage nicht repariert / getauscht Zimmertür schließt von innen nicht - kein anderes Zimmer verfügbar muss man mit leben es geht ja von außen … Dusche ekelig verkalkt kein wohlfühlen möglich wie man es von 5 Sternen gewöhnt ist Zimmer Reinigung ? Nicht vorhanden !!! Im Bad noch Utensilien vom Vorgänger und Haare im Abfluss … widerlich !! Keine Handtücher kein Müll geleert Die rechte Matratze höher als die Linke etc.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen an sich war sehr lecker und auch toll angerichtet - Wahnsinns Dessert buffet wirklich gut ! Auch das frisch zubereitete Fleisch / Fisch am Grill wirklich lecker ! Mittags gab es eine snackbar am Pool dort gab es burger , Pommes, Nuggets etc. top ! Was man jedoch ganz klar negativ bemerken muss - und wir sind wirklich Tierfreunde : die Katzen liefen auch überall im Restaurant beim Essen rum saßen auf Stühlen und Tischen -dass das draußen passieren kann okeeeee aber doch nicht innen absolut unhygienisch zumal die Katzen alles andere als gesund aussehen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Grundsätzlich muss man sagen, dass die Angestellten wirklich bemüht waren es hapert jedoch an der Umsetzung ! Wenn ich morgens zum Frühstück gehe als einer der ersten und der Tisch noch dreckig vom Vorabend ist … puh … wenn ich dreimal trinken bestelle und letztlich selbst zur Bar laufe um was zu haben … puuuhhh Ein Restaurant Besuch gratis - Buchung nicht möglich kann angeblich nur der Manager - den endlich mal erwischt hat es angeblich zu und man soll am nächsten Tag wieder kommen - da war er natürlich nicht da … keine Buchung möglich - Service absolut unterirdisch und von Freundlichkeit weit weit vom Service eines 5 Sterne Hotels entfernt


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Leider ist in Hotelnähe nichts fussläufig erreichbar, die Umgebung läd nicht zum spazieren ein ! Der Strand ist zwar etwasentfernt aber wie beschrieben fährt ein zuverlässiger Shuttle mehrmals am Tag ! Der Strandabschnitt vom Hotel ist sehr dreckig volle Mülleimer etc. super schade !


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool an sich war zwar recht klein aber völlig in Ordnung und sauber ! Um den Pool herum war viel dreckiges Geschirr und Becher vom Vortag unter den liegen noch Besteck und Servietten vom Vortag . Die liegenauflagen darf man nicht anschauen , widerlich man mag sich kaum drauflegen ! Animation war „vorhanden“ und für ein 3 Sterne Hotel ok, aber mit wirklicher Animation hatte es nichts zu tun! Im „Spa“ konnte man sich pro Person ein Handtuch holen - die Dame am Tresen hat absolut ihren Job verfehlt . Wenn die überhaupt mal von ihrem Handy aufschaute hatte man das Gefühl man stört sie wenn man es wagt u. Handtücher zu bitten selten sowas unfreundliches erlebt ! Die Handtücher selbst sind sehr klein und reichen nicht um eine der dreckigen Liegen zu belegen …


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jule
    Alter:41-45
    Bewertungen:2