- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben auf der Rückreise von Italien ein Hotel für eine Übernachtung in der Nähe der Autobahn gesucht. Anhand der Beschreibungen und Bilder im Internet haben wir uns dieses Hotel ausgesucht und wurden erheblich enttäuscht. Der Eingangsbereich war neu gemacht, der Speiseraum war zum teil renoviert und im Zimmer kam der Schock. Es sah aus wie in einem abgewohnten Skiquartier. Der Teppichboden dünn und abgewetzt, von den Fenstern und dem Boden des Balkons war die Farbe abgebröckelt, das Mobiliar sah aus wie vom Sperrmüll. Das Bad war winzig. Die Fliesen waren aus den 70ern, die Fugen waren aufgerissen, in der Wanne war an einer Stelle vom tropfenden Wasserhahn verfärbt. Auf die Nachfrage hin, ob wir ein anderes Zimmer bekommen können bekamen wir zur Antwort: Die anderen Zimmer sehen genau so aus und auf die Bilder im Internet angesprochen, zuckte das Personal nur mit den Schultern. Wir können erst nach und nach die Zimmer renovieren. Das neu renovierte Bild einer Suite ist auch nur von einer einzigen Suite die als einzige renoviert wurde. Die anderen Suiten sind zwar größer, aber genau so abgewohnt, wie die anderen Zimmer und dafür zu teuer. Das Essen war lecker, das Personal im Servicebereich recht nett. Das Frühstücksbuffet ist ganz gut. hier kann noch dazu gelernt werden. Es sah nicht sehr ordentlich aus. Der Wunsch dem Gast Eier und Obst frisch zu zu bereiten und zu schneiden ist löblich, dann müssen aber nicht die Reste beim Buffet herum liegen. Wir würden das Hotel keinem empfehlen, erst wenn alles renoviert wurde.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Angelika |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |