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Angelika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
So eine Enttäuschung!!!!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben auf der Rückreise von Italien ein Hotel für eine Übernachtung in der Nähe der Autobahn gesucht. Anhand der Beschreibungen und Bilder im Internet haben wir uns dieses Hotel ausgesucht und wurden erheblich enttäuscht. Der Eingangsbereich war neu gemacht, der Speiseraum war zum teil renoviert und im Zimmer kam der Schock. Es sah aus wie in einem abgewohnten Skiquartier. Der Teppichboden dünn und abgewetzt, von den Fenstern und dem Boden des Balkons war die Farbe abgebröckelt, das Mobiliar sah aus wie vom Sperrmüll. Das Bad war winzig. Die Fliesen waren aus den 70ern, die Fugen waren aufgerissen, in der Wanne war an einer Stelle vom tropfenden Wasserhahn verfärbt. Auf die Nachfrage hin, ob wir ein anderes Zimmer bekommen können bekamen wir zur Antwort: Die anderen Zimmer sehen genau so aus und auf die Bilder im Internet angesprochen, zuckte das Personal nur mit den Schultern. Wir können erst nach und nach die Zimmer renovieren. Das neu renovierte Bild einer Suite ist auch nur von einer einzigen Suite die als einzige renoviert wurde. Die anderen Suiten sind zwar größer, aber genau so abgewohnt, wie die anderen Zimmer und dafür zu teuer. Das Essen war lecker, das Personal im Servicebereich recht nett. Das Frühstücksbuffet ist ganz gut. hier kann noch dazu gelernt werden. Es sah nicht sehr ordentlich aus. Der Wunsch dem Gast Eier und Obst frisch zu zu bereiten und zu schneiden ist löblich, dann müssen aber nicht die Reste beim Buffet herum liegen. Wir würden das Hotel keinem empfehlen, erst wenn alles renoviert wurde.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:41-45
    Bewertungen:2