Hotel Zur Eldenburg

Schade, dass es Ihnen in unserem Hause nicht gefallen hat. Wir bedauern es immer, wenn wir es nicht geschafft haben, Gäste unseres Hotels mit einem positiven Gesamteindruck zu verabschieden. Dennoch möchten wir einige Aussagen Ihrer Bewertung kommentieren. Warum Sie den Empfang als zu kühl empfunden haben, das läßt sich leider nicht mehr nachvollziehen. Wir haben noch einmal diesbezüglich eine Unterweisung unseres Rezeptionspersonals veranlasst. Der Defekt am CD-Wechsler des Restaurant hat in der Tat zu einem random-Effekt geführt. Dieser Defekt ist mittlerweile behoben. Mit dem Begriff "lebensgefährlicher Whirlpool" ist Ihnen sicherlich ein wenig die Phantasie durchgegangen. Tatsache war, dass Ihren Vornutzern im Whirlpool die Sektflasche auf das Steuerteil gefallen ist und dadurch seitlich vom Steuerteil 2 dünne Drähte zu sehen war. (aber keinen Wasserkontakt hatten) LEBENSGEFAHR bestand bei einer Steuerspannung unter 1 Volt ZU KEINER ZEIT. (dann müsste z.B. das Wechseln von Batterien einer Fernbedienung hochgradig lebensgefährlich sein) Natürlich wurde dieser Schaden zwischenzeitlich fachmännisch behoben. Auch Ihre Behauptung, unsere neue Massageliege würde den "Rücken demolieren" gehört wohl eher ins Reich der Phantasie. Diese Massageliege ist ein von führenden Medizinern empfohlenes High-Tech-Gerät, dass in vielen Physiotherapiepraxen in Deutschland verwendet wird. Die große Bandbreite der möglichen Einstellungen ermöglicht eine entsprechende Einstellung der Massageintensität und sensiblität. Da eine Einweisung durch unser Personal vorab erfolgte, verwundert uns doch Ihre Aussage sehr. Über das Lob zur guten Küche haben wir uns natürlich sehr gefreut. Mit freundlichen Grüßen aus der mecklenburger Seenplatte, Uwe Bittner und alle Mitarbeiter des Hotel Zur Eldenburg