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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kinderunfreundliches Hotel mit kühler Atmosphäre
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider haben wir in diesem Hotel sechs Tage gebucht. Die Hotelbeschreibung verspricht viel, der Realität entspricht dies keineswegs. Das Hotel ist nicht kinderfreundlich (Kinder unter 14 Jahren dürfen die Sauna / den Wellnessbereich nicht betreten, im Schwimmbad dürfen die Scheiben nicht bespritzt werden, beim Frühstück sollten die Kinder still dasitzen). Die Hotelleitung ist gleichgültig bis arrogant. Ein Großteil des Personals hat sich dieser Haltung angepasst (mit wenigen sehr positiven Ausnahmen). Die Zimmerpreise sind überteuert (174,-€ inkl. Frühstück für Junior Suite ). Warmes Essen ist außerhalb der streng geregelten Zeiten (die für Kleinkinder nicht akzeptabel sind) nicht möglich. Die gesamte Atmosphäre ist kalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2