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Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Marketing, Werbung vs Realität
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gut, daß wir nur eine Übernachtung gebucht haben! Denn dieses Hotel hat seine ganze eigene Art. Die Beschreibung: Tolles Restaurant, nette Bar und freundliches Personal. Die Realität: Nach unserer Anreise am Samstag mußten wir feststellen, daß wir die Einzigsten Gäste waren (aber dafür auf 4 Etagen verteilt) und der Rest des Hotels (Bar, Restaurant, Kegelbahn und Rezeption!) geschlossen war und zu unserem Entsetzen auch blieb!!! Im Notfall gab es aber eine Handynummer die man hätte anrufen können. Sehr beruhigend... Dies hätte man mir ja, in den 5 Telefonaten die vorab geführt wurden, auch mal mitteilen können. Daß es da auch noch Probleme mit der Abrechnung gab - war uns inzwischen schon fast klar ... Erst das Frühstück am Sonntag und die wirklich freundliche und bemhüte Servicekraft (die Einzigste Mitarbeiterin, die wir gesehen haben - und welche dann noch die Sache mit der Abrechnung in den Griff bekam) stimmten uns ein wenig milder. Denn auch die Zimmer waren alles Andere als der Beschreibung entsprechend... Von der Lage und der Umgebung hatten wir auch etwas Anderes (als überwiegend türkische Geschäfe) erwartet. Fotos möchten wir hier nicht einstellen, da diese doch LEICHT von der Berschreibung abweichen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1