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Marcel & Christiane (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren 2 mal in dem Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir ( eine kleine Familie mit 1 Kind ( 6 Jahre ) waren 2 mal in dem Hotel. Deswegen versuche ich mal zu vergleichen und nach bestem befinden unseren Aufenthalt nieder zu schreiben. Hotel Allgemein : Riesen Komplex, unser Zimmer hatten wir so ca. nach 15 Minuten suche gefunden. Naja nach 2-3 maligem ein und ausgehen weiss man aber schon genauer wie man laufen muss um sein Zimmer zu finden. An der Rezeption hat man leider das Gefühl von Massenabfertigung. Bei der Ankunft stand eine lange schlange von Menschen an der Rezi, und die Dame die uns in Empfang genommen hat wirkte leicht überfordert. Allgemein ein schnelles Check in- Reiseunterlagen, hier die Karte, Zimmer Nr.xxx , der nächste bitte.( nebenbei erwähnte sie noch das unser Zimmer noch nicht fertig sei. Wir müssten noch 3 Std. warten ! Obwohl wir laut Reiseunterlagen um 10 uhr einchecken konnten. Nach 2 1/2 std. konnten wir dann einchecken. Das Hotel bietet kostenlose Nutzung des kleinen Schwimmbades, was aber einen gepflegten Eindruck macht. Ebenfalls mitbenutzen konnten wir die Sauna. Man kann dort Billiard spielen ( 1 € pro spiel ) Die Hausinterne Bar war immer ziemlich leer. Kein Wunder wenn man für eine kleine flasche ( miniflasche stilles Wasser schon 2,80 € bezahlen musste ) Der Frühstückssaal war ziemlich gut voll und man stand teilweise Schlange. Das Frühstück fand in Form eines trostlosen Buffets statt. abgepackte Margarine,Nutella,Marmelade, hellrosa Salami inklusive schweißperlen, und der Käse war an den Rändern immer hart ( vertrocknet ) Man konnte nur einen kreis aus der mitte rauspulen, der dann auch Essbar war. Wir waren aber sowieso meistens auswärts Essen.Die Brötchen waren sehr klein ( aufbackbrötchen ) ausserdem gab es Crossaints und Brot. Dazu gabs O Saft. Als wir unser Zimmer aufschlossen und uns im Zimmer umsehen wollten musste ich meine zwei Frauen hinter mir mit ausgestreckten Armen zurück halten. Denn sonst wäre meine Tochter, die Barfuß durchs Hotel zum Zimmer lief ( wie Kinder so sind ) geradewegs in schöne zahlreiche Glassplitter gelaufen. Wir hatten ein Appartement was auch über eine kleine Küche verfügte. Diese war ziemlich oldschool. Das Licht im Kühlschrank ging nicht, dei Herdplatten waren klebrig und schmutzig. Was uns nicht gesagt wurde, und wir auch nicht wussten ( woher auch ) Den Abfalleimer bei einer Appartmentbuchung muss man selbst entsorgen ( ansonsten zahlt man 18 euro, dafür das die Putzfrau dies tun muss !!! ) Zurück zu den Glasscherben....als ich mich bückte um zu schauen ob unterm Bett noch mehr Glas liegt, entdeckte ich eine leere Saftflasche. Logisch, erst dann schaut man sich etwas genauer um. Ungelogen, ich bin mit dem Finger über Nachttisch und Fußleiste entlang und etwas Staub hätte uns nichts ausgemacht, aber mein Finger war dick mit ´Staub bedeckt. Wir sind also nach nichtmal 30 min. aufenthalt zur Rezeption und haben die Situation geschildert und erwähnt das wir immerhin 2 1/2 std. später unser Zimmer bekamen als geplant da es ja angeblich noch gereinigt werden musste. Die Dame hat uns nicht ernst genommen, sie sagte as die Scherben in den Nächsten Std. beseitigt werden und die Flasche entsorgt wird. In den Nächsten Std. !!!??? Das war ihr ernst, so sind wir draussen Bummeln gegangen und Pommes Essen. Als wir wieder kamen , waren die Scherben weg, die Flasche lag immernoch unter dem Bett und das Zimmer war immernoch zugestaubt. Wir sahen darüber hinweg und beließen es dabei. Ich habe mir aber den Spaß nicht nehmen lassen, und habe bei jedem Strandbesuch an der Rezi gesagt das die Flasche immernoch unter dem Bett liegt... Es passierte NICHTS. Wer Eincheckt, bitte unters Bett gucken, vielleicht liegt sie noch immer dort :o) Beim ersten Besuch dachten wir, dass wir vielleicht eine schlechte Zeit erwischt ha´tten, unsere doofheit : wir kamen nochmal wieder, und dann wurden wir noch mehr enttäuscht Wir sind am Strand entlang gelaufen und dort haben wir noh weitere Optisch schönere Hotels gesehen. Vielleicht woanders einchecken, es sei denn man kann mit dreckigen zimmern und mundfaules personal leben. Man muss damit rechnen, dass man nicht ernst genommen wird wenn man was zu beanstanden hat. dann passiert nämlich einfach NIX. auch nach 3 maliger ansprache innerhalb von 3 tagen nicht ! Mit den Kindern kann man höchstens in dem Bau verstecken spielen...lohnt sich aber erst wenn man min. 1 woche gebucht hat. Der Bau ist nämlich zieeemlich groß und verwinkelt. die preise in der Hoteleigenen Bar dürften die vom Hotel Ritz alle Ehre machen. Allerdings wird hier kein roter Teppich ausgerollt und man sitzt ziemlich einsam in der wenig beleuchteten Bar. Also kann man auch hier Super mit den Kindern ( Geisterstadt Saloon ) spielen. Beim auschecken nicht zuviel aufmerksamkeit fordern. Möglichst unauffällig und schnell das Hotel verlassen...das Gefühl wird jedenfalls vermittelt


Zimmer
  • Schlecht
  • Genügend Platz, Betten sehr Weich, Bad ist geräumig. Zimmerreinigung gleich NULL, aber die Handtücher werden ausgetauscht wenn man sie auf den Boden legt. 1 Tag haben wir im Zimmer komplett verbracht da es regnete....keine Putzfrau kam. Uns war es recht , wir wollten einfach nur auf dem Bett liegen und entspannen. Im Fernsehen läuft ard,zdf,sat.1,kika....man kann auch gegen entgeld filme schauen...im schnitt 10 euro pro film. Die Zimmer sind Zweckmäßig im kirschholzstil eingerichtet. hier und da kann der stuhl mal knatschen und wackelig sein. es gibt an jeder bettseite nachttischlampen, die wenn man sie anschaltet, ihren von staub überfluteten schatten an die decke schmeissen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 2 punkte, weil man den o saft trinken konnte. Ansonsten : wenn man kleine miniaufbackbrötchen, hellrosa schwitzige salami und abpacknutella mag dann bon appeti. Besonders arm fand ich den Käse !!! Hallo? Ich meine Käse? Holland? Ich dachte immer das gehört zusammen, aber die Ränder waren hart und ausgetrocknet. Ungenießbar für uns...Auch hier wieder massenabfertigung mit hotelmitarbeitern die an der Speisesaaltür stehen und den Verkehr teilweise regeln müssen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist nicht freundlich und auch nicht unhöflich. Eher so desinteressiert. Hat man ein Anliegen, bekommt man auch Antwort. Ansonsten wurden wir beim Check in mit einem ( Zimmer ist noch nicht fertig sie müssen noch warten ) begrüßt, und das Check out verblieb bei einem kurzen ( Wiedersehen ) Man fühlt sich irgendwie wie ein störender Hotelgast der den stressfaktor der Mitarbeiter bosonders an der Rezeption hebt. Zimmerreinigung habe ich so nicht wirklich was von gemerkt. Legte man die Handtücher auf den Boden wurden diese Vormittags gewechselt, ansonsten sah man nur mit viel Glück mal eine Putzfee. Fürs Kind ist eigentlich nur eventuell das Schwimmbad Interessant. Es gibt auch ein Kinderspielraum ( Paradies ) aber das war auch immer leer. Ich kann den Service leider nur als schlecht bewerten, da man von freundlichkeit geschweigedenn vom eingang auf kundenwünsche und beschwerden nichts merkt. Aber wie gesagt, man bemüht sich eventuelle Fragen zu beantworten, zur Not standen teilweise 3 Leute vom Personal vor uns und rateten wie, wann , wo die verdammte flasche unterm bett vielleicht doch noch weggeräumt wird. Putzfrau war übers telefon angeblich nie zu erreichen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Super Lage zum Strand und Diverse Einkaufsmöglichkeiten entschädigkten das Massenschlafgemäuer. Es gibt Diverse Supermärkte, Typisch Holländische Pommesbude, Souvenierläden, Spielzeugladen, Diskothek ( hatte immer geschlossen, und sah verlassen aus. Mit heruntergelassenen Rolläden verschlossen ), mehrere Bars usw....also eine richtige kleine Altstadt. Zum Strand läuft man eigentlich nur über die Straße ( gefühlte 3-5 min. ) Dort findet man ebenfalls Diverse Restaurants und ein kleines Kiosk vor. Während unserem 1. Aufenthalt war in der Stadt ein großer Flohmarkt aufgebaut, und beim 2. Aufenthalt war Kirmes. So war was los, ansonsten wird es schnell langweilig in der Gegend.Für einen kurzurlaub jedoch zu Empfehlen, wegen der tollen luft und den Spazierwegen entlang am Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt ein kleines Schwimmbecken, überfüllte Sauna, kleiner gemütlicher Fitnessraum gegen bezahlung und bowling ( ziemlich teuer mit knapp 25 euro die std. ) Animation haben wir garnicht gesehen udn auch nichts von gelesen. Wie gesagt da keine Infos kamen konnten wir auch nicht wissen ob noch was geschieht oder nicht. Im Schwimmbad gibt es 4 liegestühle und 3 Duschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel & Christiane
    Alter:26-30
    Bewertungen:2