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Jessica (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4Sterne? Für was?
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten ein Arrangement bei Kurzurlaub gebucht. Empfang war sehr freundlich, jedoch wurde man erstmal in einem separatem Raum zwischengeparkt mit der aussage man solle erstmal ankommen. Nach einer gefühlten Ewigkeit wurde man aufs Zimmer begleitet. Auf den ersten blick ein schönes Zimmer. Badezimmer könnte eine Renovierung vertragen und das laut Arrangement dekorierte Zimmer mit Champagne, Obst und Schokolade fehlte. Nach einer Reklamation wurde es leider zu spät richtig gestellt. Dabei war ein Rosenblütenbad für zwei dieses wurde uns aber eine halbe stunde vor dem check out eingeplant. Das bad war sehr schön wäre aber noch schöner gewesen wenn es am anreise Tag gewesen wäre, da wir ja nur zwei tage waren. Der Wellness Bereich war sehr enttäuschend, da man alle bereiche selber einschalten musste. Das positivste war der außen Whirlpool. Beim Auschecken wurden 60€ zuviel kassiert da das gebuchte Arrangement nicht mehr angeboten wurde. Was dann aber durch die Reklamation richtig gestellt wurde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:26-30
    Bewertungen:2