Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Urlauber
1 BewertungenSchlechter Service
2,6 / 6
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Das Horel hat keine richtige Küche. Der Roomservice erfolgt über ein Restaurant ein paar Blocks weiter. Telefonisch kaum zu erreichen und es dauert, bis das Essen kommt.
Service
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Der Service und die Kommunikation sind schlecht. Uns wurde ein Parkplatz von der Kreditkarte abgebucht, den wir nicht genutzt haben. Mehrmalige Nachfragen per E-Mail blieben einfach unbeantwortet.
Familien
Alter der Kinder
- 12 - 15
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Preis-Leistung
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Kosten für einen Parkplatz (55 $ je Tag), den wir nicht genutzt haben.
