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Tom & Ina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Wieder sehr schön, aber...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dies war unser 2. Besuch im Yücelen. Und man kommt ja nur wieder, wenn man sich wohl fühlt, oder (sh. hierzu unsere Bewertung aus Mai 2014)? Das war auch in diesem Jahr wieder der Fall. Unser Zimmerwunsch, den wir bereits von zu Hause aus geäußert hatten, wurde zu 100% umgesetzt. Dafür an dieser Stelle vielen Dank an Egbert und die Mitarbeiter der Rezeption! Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich begrüßt und - obwohl erst zum 2. Mal dort - von allen wiedererkannt. Während unseres gesamten Aufenthaltes wurden wir vom kompletten Personal liebevoll versorgt, und zwar in allen Bereichen! Was uns jedoch aufgefallen ist, dass wir einige Servicekräfte vermisst haben und diese in anderen Hotels bzw. Restaurants im Ort wiedergesehen haben. Auch hier wurden ein paar nette Worte gewechselt. Da dieses Hotel aber nicht nur durch seine Lage punktet, sondern auch über ein Personal, hoffen wir, dass die Hotelleitung alles dafür tut, sein tolles Personal zu halten! Denn es scheint, dass die gleiche Arbeit auf weniger Angestellte verteilt wird. Der Gast merkt das nicht, das geht wohl auf die Knochen der anderen. Auch an anderer Stelle scheint man sparen zu wollen. So wurde z.B. im Azmak-Restaurant der täglich angebotene Döner von der Karte gestrichen, die Pizza jedoch gibt es weiterhin. Wo das Hotel doch mit Speisen aus der Region wirbt…Von anderen Gästen haben wir gehört, dass in jedem Jahr irgendwas (sowohl Speisen als auch Getränke) gestrichen wurde. Gerne würden wir in 2016 wiederkommen, beobachten jedoch die weiteren Kritiken, wie es im Yücelen weitergeht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom & Ina
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe İna und Tom, vielen Dank, für eure Beurteilung. Ja, ihr habt richtig bemerkt, dass es ein paar personelle Veraenderungen bei uns gegeben hat. Wir habe aber mitlerweile mit neuen Kraeften wieder aufgestockt, die uns hoffentlich lange erhalten bleiben. Das mit dem Döner werden wir intern nochmal durchsprechen. İch hoffe, euch naechstes Jahr wieder hier bei uns begrüssen zu dürfen. Egbert Guest Relation Manager