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Edgar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Paradies mit kleinen Kratzern
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schön war es wieder, aber schade, unser Paradies hat kleine Kratzer bekommen! Auf den ersten Blick war alles genauso schön, wie wir es seit vielen Jahren kennen. Aber nach kurzer Zeit bemerkten wir doch Veränderungen – das Speisenangebot war nicht mehr so umfangreich wie früher und richtigen Döner gibt es gar nicht mehr (und das in der Türkei!!). Die Kellner waren freundlich und zuvorkommend wie immer, aber es war Unmut zu verspüren. Auch fehlten mehrere bekannte Gesichter unter ihnen und Ersatz gab es nicht. Einige vom „alten“ Personal trafen wir außerhalb des Hotels in anderen Einrichtungen. Als Gründe für den Wechsel wurden uns finanzielle genannt. Auch in den anderen Bereichen herrschte offensichtlich Unzufriedenheit. Wir kennen nicht die Gründe hierfür, wir vermuten, weniger Personal - mehr Stress. Das heißt natürlich nicht, daß wir das als Gäste „ausbaden“ mussten – im Gegenteil – alle waren freundlich und hilfsbereit. Ob Mustafa, Oruc, Nazmiye in der Rezeption, Kutsal an der Poolbar, Egbert als Gästebetreuer und Helfer bei kleinen und großen Problemen, Hayrettin im Poolbereich, Tahir, Burhan und viele andere Kellner und die vielen anderen Angestellten, alle waren immer bemüht, uns einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Da wir nun zum 8. Mal in diesem Hotel waren, haben wir auch eine besondere Beziehung zu dem Stammpersonal. Aber sollten in Zukunft immer mehr liebgewordene Gesichter fehlen, dann möchten wir auch nicht mehr kommen. Anonyme Hotels gibt es genug! Wir können nur hoffen, daß die Hotelleitung dieses Hotel mit diesem gewissen Flair so bestehen lässt, wie es früher war. Es wäre wirklich schade darum! Trotzdem können wir dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen, denn es ist einfach ein ganz besonderes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doris und Edgar, vielen Dank, für eure ausfürliche Beurteilung. Da unser kleiner Ort Akyaka immer beliebter wird, speziell unter türkichen Touristen, werden mehr und mehr Restaurants und kleine Boutique Hotels gebaut. Da es allerdings nur eine begrenzte Anzahl von Einwohnern in der naeheren Umgebung gibt, ist es leider nicht ausgeschlossen, dass der eine oder andere unserer Angestellte den Arbeitgeber wechselt. Davon sind leider auch wir nicht verschont. Natürlich bemühen wir uns, unser Personal zu halten, was leider nicht immer von Erfolg gekrönt ist. Wir würden uns freuen, euch auch naechstes Jahr wieder hier bei uns begrüssen zu dürfen. Egbert Guest Relation Manager