Hotel Xylophon

Wir waren nun schon zum 5. Mal im SEMI und die Enttäuschung war diesmal sehr groß. Das Hotel hat keine 4 Sterne mehr verdient! Das EINZIGE 4-Stern SUPERIOR Kinderhotel SEMI gab’s einmal. Es gibt nur mehr Halbpension inkl. Thermeneintritt, oder eine Art „Vollpension“, ohne Thermeneintritt zu buchen. Sehr verwirrend, wenn man die alten, wirklich tollen Angebote gewöhnt war. Der kleine Mittagssnack in Buffetform ist nicht mehr vorhanden und auch der Nachmittagskaffee mit Kuchen fällt aus. Die Bar abends ist wahrscheinlich wegen Einsparung geschlossen worden. Wenn das Restaurant abends schließt, bekommt man nichts mehr zu trinken. Wann wird auch nicht mehr bedient, sondern muss sich das Getränk selber im Restaurant holen, wenn man in der geschlossenen Bar noch etwas trinken möchte. Sitzen darf man dort, aber Service darf man keines erwarten. Ich war immer vom tollen Abendessen und der Qualität begeistert. Es wurde früher alles serviert und das Essen war von hoher Qualität. Jetzt gibt es ein sehr spärliches Vorspeisenbuffet und das Dessert besteht aus einer eher puddinghaften Mousse au Chocolat. Auch das Kinderbuffet war nicht mehr sehr abwechslungsreich und bestand hauptsächlich aus Fertiggerichten. Frühstücksbuffet war in Ordnung, obwohl man auf frisch servierten Frühstückskaffee leider auch schon verzichten muss und auf Automatenkaffee umsteigen muss. Als die Pfannkuchen beim Kinderbuffet aufgegessen waren, wurden keine mehr nach gekocht. Pfannkuchen gut, aber aus. Meine Tochter war sehr enttäuscht. SEMI das Maskottchen kam nur am Samstag zum Abendessen, wahrscheinlich weil das „4-Stern SUPERIOR Kinderhotel SEMI“ am Samstagabend ausgebucht war. Am Sonntagabend, als nicht mehr so viele Gäste im Hotel waren, warteten wir alle vergebens auf SEMI den Zwerg. Wenn SEMI der Zwerg nicht auftritt, sollte man ihn beim Tagesprogramm auch nicht ankündigen. Die Kinder warten und sind dann sehr enttäuscht, wenn er nicht kommt. Das Personal ist sehr freundlich und kann nichts dafür, dass das Hotel vom neuem Management zu Tode gespart werden muss. Schade um das alte 4-Stern SUPERIOR Kinderhotel SEMI. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier leider nicht mehr!

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