Hotel Xylophon

Wir haben sehr spontan über Silvester gebucht, wir waren auch überrascht, überhaupt noch etwas zu bekommen. SEMI war in Lutzmannsburg das einzige freie Hotel, daher sind wir dort hin gefahren. Wir waren zuvor noch nie im SEMI, und kannten nur Sonnenpark und All in red. Wir hatten aber gute Bewertungen im Hinterkopf, daher gar nicht auf Holidaycheck geschaut. Erst nach unserem Urlaub haben wir festgestellt, dass die Zufriedenheit der Gäste lt. Holidaycheck stark gesunken ist, und auch unser Eindruck passte nicht zu den Top Bewertungen von früher, die wir noch im Kopf hatten. Nun zu unserer Erfahrung: Noch nie haben wir so bemühtes Personal vorgefunden wie dort. Unser Zimmer war schon um 11 Uhr fertig, Preis sehr günstig!!! Zimmer total sauber und groß, da gibts echt nichts auszusetzen! ABER: Die 4*S sind das Problem. Und man merkt dass das Hotel etwas unter Wasser zu sein scheint. Man erwartet sich bei 4*S was anderes. Wir waren schon in vielen Hotels und geben gern auch mal mehr aus, weil wir auch etwas geboten haben wollen. SEMI wäre ein tolles 3* Hotel, dadurch könnte man sich in Lutzmannsburg auch gut von den anderen Hotels abheben. Eben günstiger und auch fürs kleiner Börserl zu haben. Es gibt keine richtige Bar/Cafe im Hotel. Man musste nachmittags ins Restaurant zur „Theke“, und hatte das Gefühl man stört, wenn man um halb 4 am NM einen Kaffee bestellen will und vom Chef mit den Worten „kann ich Ihnen helfen“ empfangen wird. So etwas hab ich noch in keinem Hotel erlebt, dass ich mich tagsüber nicht wo gemütlich hinsetzen kann, und den Kaffee, den ich eh bezahle, auch an einen Tisch serviert bekomme. Es gab schlicht keine Möglichkeit, gibt ja nur das Restaurant, das aber außerhalb der Essenszeiten „eigentlich geschlossen“ ist. Silvesterbuffet war toll, aber man konnte nicht feiern am Silvesterabend. Wo auch, alles war „Restaurant“. Keine Tanzmöglichkeit, oder Kinderparty. Überall nur die kleinen Essenstische. Kinderschminken gabs, ja, aber wir waren vom Silvesterprogramm echt enttäuscht. Wir würden auch nicht wieder kommen. Da müsste einiges im Hotel verändert werden, damit es auch für die Eltern etwas gibt. Die Kids haben genügend Spielmöglichkeiten mit Kletterturm, Rutsche, aber auch Eltern wollen mal relaxen können. Da haperts platztechnisch gewaltig.... Bemühen wirklich top, aber alles in allem leider trotzdem ein Flop :-(

Super sauber und großzügig (Zimmer 405)

Sehr wenig Auswahl bei den Buffets. Ja, der war Preis recht günstig, aber für 4*S erwartet man sich dennoch zumindest ein wenig mehr Auswahl. Für Kinder wurde fast nichts angeboten, keine klasschischen Spagetti, Schnitzerl... leider nicht gut

Sehr bemühtes Personal! Etwas hektischer Chef, war aber auch etwas verständlich, war ja Silvester. Dennoch wärs ganz gut, wenn die Gäste es nicht so „mitbekommen“ würden

Verbindungsgang zur Therme, perfekt

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