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Winni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Von einem 4 Sterne Haus kann der Gast mehr...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von einem 4 Sterne Haus kann der Gast mehr an Sauberkeit und Service erwarten als in diesem Haus! Anlass unsere Kritik ist die Sauberkeit und der bauliche Zustand der Badezimmer. Während unseres Aufenthaltes nutzten wir zwei Zimmer. In beiden Badezimmern wurden die Handtuchheizkörper nicht geputzt. Auch die Duschen, insbesondere die Fugen der Fliesen und die der Duschwände benötigen alsbald eine Intensive Reinigung. Beschädigte Fliesen, defekte Armaturen im Bad gehören genauso zum 4 Sterne Standard dieses Hauses, wie eine stark verschmutzte Auslegeware. Auch im Punkt Service läuft nicht alles Rund. So gab es für uns keine Möglichkeit gegen 20.00 Uhr, nach der Einnahme von unserem Begrüßungsgetränk, noch einen Cocktail an der Bar einzunehmen. Anscheinend ist das Personal für die Bar auch für das Restaurant zuständig und dort zu sehr mit dem Service beschäftigt. Ausdrücklich möchten wir darauf hinweisen, das dieser Umstand keine Kritik am stets freundlichen und hilfsbereiten Personal darstellt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winni
    Alter:51-55
    Bewertungen:1