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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Völlig überbewertet. Jede Pension ist besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

4 Sterne??? Nie im Leben. Dies ist ein von Auszubildenden geführtes Etablisement, das seine besten Jahre lange hinter sich hat. Das 1. Zimmer, das man uns angeboten hat (im Neubautrakt) ... wobei auch Neubau relativ ist..., hatte so einen schäbigen Teppich, das es einen geekelt hat drüberzulaufen. Die Dusche war im unteren Bereich komplett mit Schimmel und Kalk überzogen, was nicht an den Reinigungskräften liegt sondern einfach am Alter... aber das schlimmste war der Geruch, der aus dem Abfluss hochstieg. Auf die Beschwerde wurde höflich und gut eingegangen und uns umgehend ein anderes Zimmer im anderen Trakt zur Verfügung gestellt. Dieses sah deutlich besser aus und hatte nur geringere Mängel. Hier war die Duschabtrennung im unteren Bereich stark verkalkt und aus der Führung gerissen, so dass sie nicht funktionierte. Duschbad war alle und wurd auch nicht getauscht. Der Service besonders zum Frühstück ließ ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Täglich war das Ei aus, der Kaffe (aus Thermoskannen im 4 Sterne Hotel???) kam nur auf mehrere Nachfragen... auch hier zahlt es sich nicht aus, den Betrieb über Auszubildende laufen zu lassen, denen fehlt im allgemeinen noch der vorausschauende Blick, wann muss ich wann nachlegen... Der Zimmerservice war beanstandungslos, gut und schnell. Der Wellnessbereich ist o.k. zumindest die 90° Sauna. 5 Leute passen gut rein. Die Dampfsauna habe ich nur einmal kurz geöffnet, als mir ein Schwall Uringeruch entgegen kam... Die Sauna war aber leer und Licht fehlt dort auch komplett... Alles in allem kann ich dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen und ich bin bestimmt nicht kleinlich, auch wenn es noch so zentral liegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:7