- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In diesem Hotel hatten wir zwei Übernachtungen gebucht und uns auf den Aufenthalt in einem 4*-Hotel und die Stadt Quedlinburg gefreut. Am Tage unserer Anreise, 27.03.14, fanden wir uns im Hotel um 15.00 Uhr ein. Doch oh Schreck, unser Zimmer war immer noch nicht fertig. Andere freiverfügbare Zimmer gab es offensichtlich nicht. Wir wurden noch der Rezeptionsmitarbeiterin gebeten, noch etwas Geduld zu haben. Diese Geduld zog sich dann bis 16.20 Uhr hin. In der Zwischenzeit wurde uns aber nicht etwa ein Kaffee oder andere Getränke zum überbrücken der Zeit angeboten. Dann war es soweit, nach gut eineinhalb Stunden erhielten wir unseren Zimmerschlüssel. Wir waren froh. Dann kam das große Grausen auf uns zu. Nach dem wir das Zimmer in Augenschein genommen hatten, stellten wir fest, das dieses völlig verdreckt war. Der Teppichboden war über und über mit Flecken versehen, so dass man mit den Schuhen teilweise darauf kleben blieb. Die Wände waren nicht anders, ebenfalls völlig verschmutzt. Vom Fenster, durch das man kaum durchblicken konnte vor Schmutz, ganz zu schweigen. Lediglich das Bad war offensichtlich renoviert worden und in Ordnung. Wir begaben uns daraufhin sofort zur Rezeption, wo zwei Mitarbeiterinnen sich unsere Beschwerde über den Dreckstall im Zimmer 406 anhörten. Daraufhin wurde uns nur lapidar erklärt, dass es sich doch "nur" um ein paar Flecken handelt. Mit uns auf das Zimmer gehen wollten sie jedoch nicht! Uns hat es gereicht: WIR REISTEN NACH NUR EINER NACHT AB!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Axel |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 43 |