Hotel Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss

Hotel liegt mitten in der Altstadt der wunderschönen Fachwerkstadt Stadt Quedlinburg. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Es besteht aus dem Schlosstrackt und einem neuen Anbau dahinter, in welchem sich die meisten Zimmer befinden. Für uns wurde im Rahmen einer Familienfeier gebucht. Erster Eindruck war in Ordnung, Haus sehr verwinkelt, ein altes Schloss halt. Während unseres Aufenthaltes war am Hotel aufgrund einer Baustelle kein Parken möglich, was besonders die An- und Abreise erschwerte. Für zwei Nächte ist das Haus gut geeignet. Zum Essen sollte man wegen der o.g. Gründe außer Haus gehen. Grundsätzlich ist Quedlinburg eine Perle und auf jeden Fall eine Reise wert.

Unser Zimmer 301 war für ein Doppelzimmer zu klein. Die Ausstattung war noch in Ordnung, der Fußboden sollte allerdings dringend ausgetauscht werden. Auch die Bettumrandung hatte schon diverse Flecken. Leider gab es auch keine Möglichkeit das Zimmer richtig zu verdunkeln. Die hellen Vorhänge dienten höchstens dem Sichtschutz. Allgemein war es lieblos dekoriert. In einem Schlosshotel sollte man keine Standard-IKEA-Bilder aufhängen. Alte Stadtansichten wären hier als Anregung sicher schöner. Das Badezimmer war winzig. Benutzte einer die Toilette, war das Waschbecken blockiert. Zudem war die Hygiene in der Dusche fraglich. Die meisten Fliesen- und Silikonfugen waren mit Schwarzschimmel befallen und die Glastür konnte nicht richtig geschlossen werden. Die Duscharmatur war einfacher billiger Standard, hier wurde an der falschen Stelle gespart. Einem 4* Hotel nicht angemessen! Soweit wir von anderen Gästen gehört haben, gibt es im Dachgeschoss Zimmer mit größeren Bädern.

Nach unserer Meinung gibt es hier die größten Kritikpunkte. Das Hotel kann im Bereich Gastronomie die Erwartungen an ein 4* Hotel nicht erfüllen. Während unseres Aufenthaltes hatten wir am Anreisetag ein Abendessen in Buffetform und am zweiten Tag ein 3-Gang Menü. Vom Buffet waren wir restlos enttäuscht. Es wurden ausschliesslich Tiefkühl- und Fertigprodukte verwendet. Die Krönung war dabei das noch halb gefrorene Mischgemüse. Auch die restlichen Warmteile konnten geschmacklich nicht überzeugen und erinnerten eher an eine Großkantine. Das 3-Gang Menü klang auf der Karte zwar vielversprechend, entpuppte sich allerdings als Flop. Nicht nur das jeder Gang lauwarm oder kalt serviert wurde, die Entenbrust des Hauptganges war eine Zumutung und fast nicht zu kauen. Extrem trocken und hart. Schade um die Enten, die dafür sterben mußten. Als Dessert gab es Apfelstrudel mit Wallnusseis. Der Strudel war ledrig und hart wie Dachpappe, lediglich das Eis war ganz lecker (vermutlich Mövenpick o.ä.). An dieser Stelle sollte durch die Direktion dringend nachgebessert werden. Zum Frühstück sei anzumerken, dass die Auswahl okay war, jedoch hatten wir das Gefühl, dass es sich nicht um frische Wurst handelte, was man von einem 4* Hotel erwarten kann. Die allgemeine Präsentation des Frühstücksangebotes war zudem recht lieblos, eher im 2-3*-Bereich.

Das Personal war sehr freundlich. Vom Empfang bis zum Service im Restaurant gab es nichts zu beanstanden. Uns fiel allerdings auf, dass während unseres Aufenthaltes immer die gleichen Kellner zu allen Mahlzeiten im Dienst waren. Obwohl wir nach einem festlichen Abendessen bis 3:00 Uhr früh an der Bar gesessen hatten, beim Frühstück waren die gleichen Kollegen wieder da. Insofern wurden wir die gesamten 3 Tage von den selben Kellnern bedient. Aus unserer Sicht ist diese Personalplanung Ausbeutung und sollte durch das Management überdacht werden. Dennoch war das Personal stets sehr freundlich!

Am Rande des Harzes gelegen, guter Ausgangspunkt zu allen Sehenswürdigkeiten in der Umgebung. Anreise mit der Bahn möglich. Das Haus liegt mitten in der Altstadt, wie schon gesagt, alle Sehenswürdigkeiten ohne Probleme zu Fuß zu erreichen. Die Anbindung an die Autobahn war sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gab einen Wellnessbereich, der von uns aber nicht genutzt wurde.