Hotel Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss

Ich gehe bei der Bewertung dieses Hotels davon aus, dass es angeblich 4 Sterne hat, ich kann nur nicht beurteilen, wer diese Sterne verteilt hat oder von wem sie gekauft wurden. Ich habe selten ein Hotel erlebt, was solche Mängel aufwies. Das Bad mit seiner Einrichtung war eine einzige Katastrophe. Die Duschabtrennung lies sich nur mit großer Mühe öffnen und fast nicht schließen. Die Einrichtung des Bades wirkte sehr billig, teilweise mit Rostflecken oder abgegriffene Taster an der Toilettenspülung, geplatzte Fliesen ein Halter für Flüssigseife war vorgesehen, doch die Seife fehlte, ein Total wackliger Schminckspiegel. Der Schlafraum war nicht sehr groß für 3 Sterne wäre es ok gewesen aber nicht für 4. Der Tresor gab keinen Muks von sich, obwohl ich alles probiert habe. Das Frühstück war auch nicht sehr aufregend, Baccon war fett und kalt, es gab zwar verschiedene Sorten Käse aber völlig geschmaklos. Es wirkte alles billig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, nun zu meinem Titel der Bewertung. Es wird von der Führung total an Personal gespart. Beim Frühstück war eine Person für alles Zuständig. Tisch decken, abräumen, alles nachlegen, teilweise noch Roomservice. Diese Person erledigte ihre Arbeit im Dauerlauf und konnte doch nicht alles schaffen. Ich sehe ganz klar, hier wird am Personal gespart, um einen größeren Profit zu machen, diese gilt auch für die Raumausstattung und das Frühstück. Ich habe von Gästen gehört, die schon ein halbes Jahr vorher gebucht hatten, dass Sie nicht an den Tagen anreisen konnten, wann sie wollten und gebucht hatten. Sie hatten für eine größere Gruppe Gutscheine gekauft. Die Gutscheine werden auch gerne verkauft aber äußerst ungerne eingelöst. Man sollte mit Gutschein vorher im Internet nachsehen, ob Zimmer frei sind und bei der Buchung nicht sofort sagen, dass man einen Gutschein hat. Wie ich hörte geschieht dies auch auf Weisung der Führung. So kann man ein Hotel auch kaputt sparen, dies werden diese Personen hoffentlich bald merken. Ich kann nur sagen dieses Hotel hat allerhöchstens 3 Sterne verdient.

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